Türk Telekom Fiber İnternetim 6 Gün Boyunca Kesintide: Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 22.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor; buna rağmen apartmanda görüştüğüm diğer dairelerde internet hizmetinin sorunsuz çalıştığını öğrendim, sorun yalnızca benim hattımda görünüyor.

Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “genel arıza” olduğu ve gün içinde internetin verileceği söyleniyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım, bağlantım hâlâ yok. Her seferinde aynı cevabı almama rağmen sorunun bireysel bir arıza mı yoksa gerçekten genel bir arıza mı olduğu konusunda da net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.

Zaman zaman evden çalışmam gerektiği için bu durum hem iş açısından hem de evde internet ihtiyacımız açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor. 7026463604 numaralı hizmetime ait bu arızanın artık oyalanmadan, acil şekilde tespit edilip giderilmesini ve bağlantımın en kısa sürede aktif hale getirilmesini talep ediyorum.