to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom abonesi olarak Urla İçmeler Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır internet bağlantısıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse gün aşırı internet kesintisi oluyor, bağlantı gidip geliyor ve düzenli olarak mağdur oluyorum.
Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve belirli bir saat veriliyor. Son olarak bugün için saat 19.00’da arızanın giderileceği bilgisi verildi fakat yine her zamanki gibi sorun sonraki güne sarktı ve kesintiler devam etti. Bu durum artık süreklilik kazandı.
Ayrıca bölgede hızlı internet olduğu söylenerek paketimi 50 Mbps hıza yükselttiler. Ancak yaptığım hız testlerinde hız hiçbir zaman 35 Mbps’i geçmiyor. Buna rağmen aylık 700 TL ücret ödememe karşın ne aldığım hizmet ne de teknik destek süreci bu ücreti karşılar nitelikte değil.
Türk Telekom’dan, bölgemdeki genel arıza sorununun kalıcı olarak çözülmesini, internet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını ve iki günde bir yaşanan internet kesintilerinin son bulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet günün her saati bir geliyor bir gidiyor, çoğu zaman da hiç bağlanmıyor. Bazen kısa süreliğine geliyor, ardından tamamen kesiliyor. Örneğin dün gece bir süre internet vardı, sonra kesildi ve bu gece boyunc...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantısı belirsiz zamanlarda kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Son 2 gündür ise tamamen internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizm...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum. İlk 1 yıl boyunca 50 Mbps hız vaadiyle, son 1 yıldır ise 100 Mbps hız vaadiyle internet kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir dönemde vaat edilen hızlara yaklaşamadım. İnternet hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında, nadir...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Neredeyse her hafta 2–3 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu s...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 75 Mbps hızında bir paket için aylık yaklaşık 630 TL ödüyor olmama rağmen, internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama problem...
Yorumlar