Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35007504

Türk Telekom İnternet Kesintileri Ve İade Talebi: Genel Arıza İddiaları

profile
Pablo
Türk Telekom
27 Ocak 20:17
142

Türk Telekom evde internet 50 Mbps’e kadar limitsiz hiper tarifesini kullanıyorum. Bu yıl sözleşmemi yenilediğim için çok pişmanım, yaklaşık son 3 aydır sürekli “genel arıza” denilerek internetim önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesiliyor. Evden online çalışan biri olarak bu durum işimi aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İnternet hizmetini düzenli olarak kullanamadığım halde, kesintilerin yaşandığı günler faturaya tam olarak yansıtılıyor ve kullanmadığım günlerin ücretleri tarafıma iade edilmiyor. Genel arıza bahanesi ile hizmet verilemiyorken, faturalandırmanın tam olarak yapılması adil gelmiyor.

İnternet hizmetinin kesik olduğu günlerin ücretlerinin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sık yaşanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Maddi Kayıp Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuna
Türk Telekom
07 Kasım 2025 21:51
503

Türk Telekom 50 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorunu 15 gün önce de yaşamıştım; o zaman da internetim 5 gün boyunca yoktu. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...

surekli-internet-kesintileri-ve-maddi-kayip-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-maddi-kayip-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
surekli-internet-kesintileri-ve-maddi-kayip-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Hız Problemi Sonrası Çözüm ve Ücret İadesi Talebi

profile
Erkan
Türk Telekom
04 Ekim 2025 13:04
584

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...

turk-telekom-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hiz-problemi-sonrasi-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
turk-telekom-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hiz-problemi-sonrasi-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom'da Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Hiçbir Çözüm Sunulmuyor

profile
Muhammed
Türk Telekom
16 Aralık 2025 09:22
336

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki internetim 12.12.2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arızayla ilgilenen biri oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. Bu süreçt...

turk-telekomda-gunlerdir-suren-internet-kesintisine-ragmen-hicbir-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Arıza Kaydı

profile
Hatice
Türk Telekom
06 Ocak 23:24
198

Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev internetim 25.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu durum bir haftadır devam ediyor ve günlük işlerimi, iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. 5447****23 numaralı arıza kaydını oluşturm...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 50 Mbps Ev İnterneti 3 Gün Kesik Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Mehmet
Türk Telekom
26 Aralık 2025 12:03
303

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim 24.12.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik ve evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda mahallede altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak çevremde herkesin interneti varken sadece bizde hi...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom tarifeler Türk Telekom çalışma Türk Telekom genel arıza Türk Telekom fatura Türk Telekom sözleşme yenileme Türk Telekom telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri