to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören’deki iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 22/01/2026 tarihinde öğlen saat 12:00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve o andan itibaren tam 48 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz.
Bu iş yerinde 15 adet bilgisayarımız internet üzerinden çalışıyor ve tüm işlerimizi online yürütüyoruz. İnternet kesildiği için 48 saattir neredeyse hiçbir iş yapamıyoruz, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 defa aradım. Her aradığımda “genel arıza”, “ekipler çalışıyor” denilerek geçiştirildim. Sabah aradığımda akşam 18:00’e kadar çözüleceği, akşam aradığımda ise sabah 06:00’ya kadar çözüleceği söylendi ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve bağlantı hâlâ yok.
Fatura indirimi ya da benzeri bir talebim yok, öncelikli isteğim bu sorunun derhal ve kalıcı şekilde çözülmesi. İş yerimizin tüm faaliyetleri internete bağlı olduğu için arızanın aciliyetine uygun şekilde, net bir süre verilerek ve gerçekten müdahale edilerek sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps’lik evde internet hizmetim, 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Güngören’de çalışmıyor ve evimde hiç internet erişimi yok. Sistemden ve müşteri hizmetlerinden bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanamadı. Bu sü...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana ofisimizde her gün düzenli olarak internet kopması ve ciddi bağlantı yavaşlığı yaşıyoruz. İşimiz tamamen internet üzerinden yürüdüğü için bu durum çalışma düzenimizi ve verimliliğimizi doğrudan etkiliyor. Bu süre boyunca Türk T...
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için 25 Kasım saat 12:30 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o andan bu yana internet hiç gelmedi. Müşteri numaram 1783668748, hesap numaram 7036448730, adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir ar...
Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğim için 11 Ocak 2026 tarihinde Zeytinburnu/İstanbul’daki adresimde internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 4–5 gün sonra gelen ekip, bina içinden kaynaklı bir sorun olmadığını, arızanın yer altı altyapısından kaynaklandığını, arıza kaydı açtıklarını ve yetkil...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aralık ayı başından beri internetimde sık sık kopmalar oluyordu, yaklaşık bir haftadır ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye ...
Yorumlar