Türk Telekom Sabit İnternette Sürekli Kopma Ve Hız Düşüklüğü!

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2019 yılından bu yana sürekli olarak internet kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Hizmet numaram 7019***782, adresim Trabzon ili Of ilçesi Pınaraltı Mahallesindedir.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bazı zamanlarda müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım, ulaştığımda ise bölgede genel arıza olduğu söylenerek şikayet kaydı oluşturulamayacağı ifade edildi ve sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi.

Tüm bu aksaklıklara rağmen faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir stabil ve sözleşmeye uygun bir hizmet alamıyorum. İnternet bağlantımın bulunduğum adreste kesintisiz ve söz verilen hızda olacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Kamuoyunun ve yetkililerin dikkatine sunar, özellikle @ebekirsahin başta olmak üzere ilgili kurumların bu kronik internet sorununa ve bölgemizdeki altyapı eksikliğine kayıtsız kalmamasını rica ediyorum. #BTK #İnternetsorunu #Altyapısorunu