Türk Telekom İnternetpaket satın alamıyorum

Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom hattı için dün 15 GB internet paketi satın aldım ancak bu işlemi yanlışlıkla yaptığ...ım için paketi iptal etmek istiyorum. Paketi aldıktan sonra durumu fark edip hem iptalini talep ettim hem de ücretinin faturaya yansımamasını ve iade edilmesini istedim. Müşteri h...

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. 30 GB internet paketim var. Bu 30 GB internet paketim şaka gibi 2 gün içerisinde biti...yor. Dedim acaba telefonumla mı alakalı tüm güncellemeleri indirmeleri vs. Bir de telefoncu yardımıyla kapattım. Tekrar denememle birlikte 1 gün içerisinde 15 GB internetim gitmiş ...

11.05.2026 tarihinde saat 17.58’de Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden hattıma ek internet paketi satın al...dım. Uygulamada paket 15 GB ve 150 TL olarak görünüyordu, hatta bununla ilgili ekran görüntüm de mevcut. İşlemi onayladıktan sonra ise bana SMS ile 10 GB internet tanımlandığı ve ü...

Türk Telekom’un İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Tam 15 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk günlerden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk a...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak “işim mobil 40 GB” isimli paketi... satın aldım. Görüşme sırasında özellikle sosyal medya kullanımımın internet paketimden düşüp düşmeyeceğini sordum ve bana sosyal medya kullanımının internet paketimden yemeyeceği ...

Türk Telekom mobil hattıma 29 Nisan saat 00.00 civarında 6 GB internet paketi satın aldım. Paketin ücreti 145 TL’ydi. Pa...keti aldıktan sadece 1–2 dakika sonra “Paketiniz bitmiştir” şeklinde mesaj geldi. İnterneti bu kadar kısa sürede bitirecek hiçbir kullanımım olmamasına rağmen sistem paketi bitmiş ...

Bugün saat 03:20 sularında Giftbank uygulaması üzerinden Türk Telekom faturasız hattım için ikinci kez 1 GB internet pak...eti satın aldım. İşlemden sonra üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen hattıma internet paketim tanımlanmadı ve hâlâ hattımda internet görünmüyor. Ayrıca bu işlem sonrası G...

Türk Telekom faturalı hatta sahibim ve 20 GB’lik paket kullanıyorum. Son birkaç aydır anlam veremediğim şekilde mobil ve...rim çok hızlı tükeniyor. Örneğin sadece 10 dakika kadar YouTube.com Shorts ve Instagram üzerinden kısa video izlediğimde, 3 GB’tan fazla internet harcanmış görünüyor. Aynı uygulama...

Türk Telekom mobil hattıma, 16–18 Nisan tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere 380 TL tutarında KKTC Konfor ...Paketi satın aldım. Ancak Kıbrıs’a gittiğimde paketin internet hakkını hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 2–3 gündür internet paketi satın almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Devam ede...n talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısını veriyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez denememe rağmen aynı uyarı...

Türk Telekom mobil hattım için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinde...n 13.04.2026 Pazartesi günü 1.150 TL karşılığında Mobil Yasa 40 GB paketini...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattına geçiş yaptım. Bu ay 20 GB olan internet paketim normalden çok daha erken bitti... ve bunun üzerine 11.04.2026 tarihinde ek 25 GB internet paketi satın aldım. Ancak sadece bir gün kadar kullandıktan sonra sabah saatlerinde ek paketin bittiğine dair SMS aldım. H...

Türk Telekom mobil hattım için bu akşam Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Dijital 8 GB paketini satın almak istedi...m. İşlem sırasında herhangi bir ücret hattımdan ya da bakiyemden çekilmedi ancak paket hattıma da tanımlanmadı. Uygulamada paketi yeniden almak istediğimde ise sürekli “Satın alab...

Türk Telekom mobil hattımda son 2 gündür anormal bir internet kullanımı görünmektedir. Kısa sürede toplam 15 GB civarınd...a mobil internet paketim bitmiş görünmesine rağmen, bu kadar yüksek bir kullanım yapmadığıma eminim ve bu durumdan ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşt...

Türk Telekom’dan faturalı mobil internet hattı aldım. Kota dolduğu için ek paket satın almak istedim ancak yaklaşık 3 gü...ndür hiçbir şekilde mobil uygulamaya ve internete erişim sağlayamıyorum. Hattım üzerinden işlem yapamadığım için ek paket alamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Ayrıca...

Yaklaşık 2 haftadır evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak 1 Nisan 2026 tarihinde müşteri hiz...metlerini aradım ve sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Ancak bu tarihten bu yana herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay kendi talebimle ek bir internet paketi satın aldım ve bu paketin ücre...tini de faturamla birlikte ödedim. Buna rağmen bu ay, Nisan döneminde, benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak tekrar ek internet paketleri tanımlanmış ve bu paketlerin ...

TeknosaCell faturasız hattıma 31.03.2025 tarihinde saat 09:00 civarında TL yükledim ve Türk Telekom uygulaması üzerinden... TeknosaCell Tekno Ek 2 GB internet paketini satın almak istedim. Paketi seçip onayladığımda ise “devam eden işlem var” uyarısı çıkıyor ve paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun, i...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım ancak abonelik başladığından beri hiçbir zaman bu hı...za yaklaşamadım. Yaptığım hız testlerinde sürekli 29–30 Mbps civarında hız alıyorum. Yani bana satılan hizmet ile bana sunulan hizmet arasında ciddi bir fark var. Yaşadığım bu sor...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5–2 yıldır 500 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak satın aldığım hızı hiçbir za...man alamıyorum. Sürekli olarak daha düşük hız veriliyor. Sabah, internet kullanımının daha az olduğu saatlerde hız en fazla 300 Mbps civarına çıkarken, akşam yoğun saatlerde hızım ...

Ben, Türk Telekom faturasız hat kullanıcısı Ünzile. Bugün Garanti Bankası internet sitesi üzerinden 725 TL’lik 12 GB hed...iyeli paket satın alırken, aynı paketi yanlışlıkla iki kez yapmışım ve hattımdan iki defa ücret çekildi. İşlemi fark eder etmez hem Türk Telekom’a hem de ilgili hatlara ulaşmaya ç...

26.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden eşimin faturasız hattına 25 GB interne...t paketi satın aldım. İşlem sırasında 930 TL tutarındaki ücret hesabımdan alındı ancak paketin hatta tanımlanmadığını gördüm. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen satın aldığım...

23.03.2026 tarihinde saat 19:09 civarında Türk Telekom hattım olan 5304****88 numaralı hatta benim onayım ve talebim olm...adan 67 TL tutarında bir mobil internet paketi tanımlandı. Herhangi bir işlem yapmadığım ve paket satın almadığım halde hatta otomatik olarak paket yüklenmiş görünüyor. Durumu far...