to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 2–3 gündür internet paketi satın almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Devam eden talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısını veriyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez denememe rağmen aynı uyarı nedeniyle hiçbir şekilde paket satın alamıyorum.
Herhangi bir müşteri hizmetleri kaydı açtırmadığım halde, sistemde sanki hâlihazırda bir işlem varmış gibi görünmesi sebebiyle paket alımım engelleniyor. Şu an ek bir ücret yansımadı ve hattımı tamamen kullanılamaz hâle getiren bir durum yok; ancak ihtiyaç duyduğumda paket alamamak beni mağdur ediyor ve ileride ek ücretli kullanıma yol açmasından endişe ediyorum.
Türk Telekom’dan, hattım üzerindeki bu hatanın acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve internet paketi alımının derhal açılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına hattıma bakiye yüklemesi yaptım ve bu bakiye ile paket satın almak istedim. Ancak uygulamada sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işlem tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle paket satın alam...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün saat 12.35 civarında Türk Telekom uygulamasıyla paket almak istedim. Uygulamada seçtiğim kampanyaya tıkladığımda, o paket yerine sürekli başka kampanyalar çıkıyor ve bu nedenle istediğim paketi satın alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, almak ist...
Türk Telekom mobil hattımda, hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen iki gündür ne internet ne de dakika paketi satın alamıyorum. Online İşlemler uygulamasından paket alımını onayladıktan sonra ekranda yalnızca sürekli dönen bir daire çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorunun ardı...
Türk Telekom Mobil uygulamasından paket satın alamıyorum. Bu hatayı veriyor. Devam eden talebeniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez. Mevcut işlemleriniz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz. Bu hatayı veriyor ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olur. Musunuz lütfen
TeknosaCell faturasız hattıma 31.03.2025 tarihinde saat 09:00 civarında TL yükledim ve Türk Telekom uygulaması üzerinden TeknosaCell Tekno Ek 2 GB internet paketini satın almak istedim. Paketi seçip onayladığımda ise “devam eden işlem var” uyarısı çıkıyor ve paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun, i...
Yorumlar