TeknosaCell Tekno Ek 2GB Paketi Satın Alınamıyor Ve Hattıma Tanımlanmıyor

TeknosaCell faturasız hattıma 31.03.2025 tarihinde saat 09:00 civarında TL yükledim ve Türk Telekom uygulaması üzerinden TeknosaCell Tekno Ek 2 GB internet paketini satın almak istedim. Paketi seçip onayladığımda ise “devam eden işlem var” uyarısı çıkıyor ve paket hattıma tanımlanmıyor.

Bu sorun, ilk denememde olduğu gibi bugün tekrar Türk Telekom uygulaması üzerinden denediğimde de aynı şekilde devam etti. Her seferinde aynı uyarıyı alıyorum; ancak hattımdaki bakiyede herhangi bir düşüş olmuyor, TL’lerim aynı duruyor ve paket hattıma yüklenmiyor.

Uygulama üzerinden paket alımının sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini ve TeknosaCell Tekno Ek 2 GB internet paketimin hattıma tanımlanmasını, eğer sistemsel bir engel ya da kısıtlama varsa bunun tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.