Türk Telekom mobil hattımda, haziran ayına ait faturamın 461 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım 0551********08 numaralı ...hatta aittir. Her ay gelen normal fatura tutarımdan çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...
Türk Telekom mobil faturamda bilgim ve rızam dışında yapılan ek paket tanımlamalarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. 17.05.2026 tarihinde saat 17:36 ve 17:45’te hattıma arka arkaya ek paket satış işlemleri yapılmış ve bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmamıştır.
Bu işleml...
Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom hattı için dün 15 GB internet paketi satın aldım ancak bu işlemi yanlışlıkla yaptığ...ım için paketi iptal etmek istiyorum. Paketi aldıktan sonra durumu fark edip hem iptalini talep ettim hem de ücretinin faturaya yansımamasını ve iade edilmesini istedim.
Müşteri h...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğiyle ilgili bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden çarkı ...her çevirdiğimde “bir hata oldu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve çarktan hiç fayd...