İnternet Paketi Aktifleştirilemedi Ve Puanlarım Azaldı

Emirhan

29 Nisan 03:59

Bugün saat 03:20 sularında Giftbank uygulaması üzerinden Türk Telekom faturasız hattım için ikinci kez 1 GB internet paketi satın aldım. İşlemden sonra üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen hattıma internet paketim tanımlanmadı ve hâlâ hattımda internet görünmüyor.

Ayrıca bu işlem sonrası Giftbank uygulamasındaki puanlarım da azaldı, 3.000 puanım 2.000 puana düştü. Yani hem internet paketim hattıma yüklenmedi hem de puanlarım eksildi.

İnternet paketimin hattıma tanımlanmasını ve eksilen puanlarımın da iade edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Tivibu Bağlantısı Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Osman

Türk Telekom

18 Temmuz 2025 16:08

641

Türk Telekom'dan sadece internet başvurusu yapmama rağmen, bana Tivibu'lu ev kampanyası kapsamında Tivibu da bağladılar. Hiçbir imzam, yetkim veya onayım olmadan bağlanan Tivibu'yu iptal etmek istediğimde, benden cayma bedeli talep ediliyor. Bunun derhal çözülüp, Tivibu'nun cayma bedelsiz olarak ipt...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Yok, Mağduriyet Çok: Sınav Öncesi Zor Durumdayım

Esra

Türk Telekom

03 Temmuz 2025 08:37

503

İki haftadır internet bağlantısı yok. Wi-Fi ücreti ödüyoruz ancak altyapı sorunu olduğu söylendi ve bağlantı kesildi. Mağdur durumdayız. Sınava gireceğim, notlarımı çalışıp video izleyebileceğim internet bulamıyorum. Buna rağmen sık sık düşük puan verdiler. Ya internet hediyesi verilsin ya da bu Wi-...

Kazandığım 2 GB İnternet Paketini Kullanamıyorum

Mustafa

Türk Telekom

29 Kasım 2025 22:21

263

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom Daha Daha uygulaması üzerinden puan ile kazandığım 2 GB internet paketim, hattıma tanımlı görünmesine rağmen herhangi bir şekilde kullanamıyorum. Paket kısa süre önce, yaklaşık 15 dakika içinde hatta tanımlandı ancak mobil veriyi açıp kapatmama rağmen hatta gelen bu...

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Turgut

Türk Telekom

14 Aralık 2025 15:05

677

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi’nde, 13 Aralık Cumartesi gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor, her seferinde tahmini arıza giderilme tarihi ve saati veriliyor; ancak bu tarih ve saatler defalarca...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

TTNET'in İlgisizliği Ve Kesintisiz İnternet Sorunu

Yusuf

Türk Telekom

03 Mayıs 2025 17:01

690

Ev internetim 4 gündür kesik. Ev içi hatlarını kontrol ettiğimde herhangi bir sorun yok. Teknik destek ekibi talebinde bulundum; ancak ne gelen var ne giden, ne de telefonla arayan oldu. Sözde internet çağında yaşıyoruz. Ne zaman bir çözüm sunulacak ya da teknik ekip gelecek diye aradığımda, müşteri...