to read complaints and reviews, or file yours.Avrupa Avantaj 10 GB Paketi Rusya’da Kullanılamadı, İade Talebim Reddedildi
24 Mart 15:59201
19.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, yurt dışında kullanmak üzere 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Rusya’da bulunduğum 5 gün boyunca bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım, hatta internet erişimi sağlayamadım.
Yaşadığım sorun tamamen operatör kaynaklı olmasına rağmen, paket için ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimde “iade yapamıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Kullanamadığım bir hizmetin ücretinin tarafımdan tahsil edilmesini adil bulmuyorum.
Rusya’da bulunduğum süre boyunca kullanamadığım Avrupa Avantaj 10 GB paketine ait 900 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
