to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom hattı için dün 15 GB internet paketi satın aldım ancak bu işlemi yanlışlıkla yaptığım için paketi iptal etmek istiyorum. Paketi aldıktan sonra durumu fark edip hem iptalini talep ettim hem de ücretinin faturaya yansımamasını ve iade edilmesini istedim.
Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ve ücretin faturaya yansımaması için talepte bulunmama rağmen işlem gerçekleştirilemedi ve paket iptal edilmedi. Hem paketin iptal edilmesini hem de bu paket için herhangi bir ücretin faturaya yansıtılmamasını, varsa alınan tutarın da iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom hattım için 12 Mayıs gecesi 15 GB internet paketi tanımlanmış görünüyor. Bu paketi ücretli olduğunu bilmeden ve yanlışlıkla almışım, sonrasında fark edince hemen iptal etmek istedim.
Müşteri hizmetlerini arayarak paketi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim; ancak buna rağmen paketin sistemde hâlâ göründüğünü fark ettim ve bu durum beni mağdur etti. Paketi bilerek ve isteyerek, ücretini kabul ederek almamış olmama rağmen halen kullanımda gibi görünmesi ve ücret yansıtılacak olması endişesi yaşıyorum.
Yanlışlıkla alınan bu 15 GB internet paketinin tamamen iptal edilmesini ve ücretinin faturama hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden haftalık 10 GB ek internet paketi satın almak isterken, yanlışlıkla sosyal medya paketi satın aldım. Ancak herhangi bir sosyal medya hesabım yok ve bu paketi hiç kullanmadım. Yanlışlıkla aldığım bu paketin iptalini hemen talep ettim fakat müşteri hizmetleri, hafta...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Az önce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken yanlışlıkla 2 GB internet paketini 95 TL karşılığında satın almış oldum. İşlemin üzerinden en fazla 2 dakika geçmişken müşteri temsilcisine bağlandım ve paketi tamamen yanlışlıkla tuşladığımı, hiçbir şekilde...
Türk Telekom mobil hattımda müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken, yanlışlıkla yaptığım tuşlama nedeniyle sehven 30 GB internet paketi satın alındı. Olay yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, işlemin tamamen sehven gerçekleştiğini, bu paketi kullanmak isteme...
Türk Telekom faturasız 12 GB paketimi bugün yanlışlıkla iki kez satın aldım. Aynı hatta iki farklı paket yüklemesi oldu ve toplamda 1100 TL ücret kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak bir paketin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak sadece paketin iptal edilebileceğ...
Merhaba Türk Telekom mobil hattıma küçük oğlum girmiş ve 15 GB internet paketi satın almış bilgim dahilinde olmadan müşteri hizmetlerini hemen aradım ...
Yorumlar