to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 13.04.2026 Pazartesi günü 1.150 TL karşılığında Mobil Yasa 40 GB paketini satın aldım. Ödemeyi başarılı bir şekilde gerçekleştirmeme ve dekontum olmasına rağmen, paket hattıma tanımlanmadı.
Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve paketim hâlâ hatta tanımlanmış durumda değil. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hizmeti alamıyorum.
Ödemesini yaptığım Mobil Yasa 40 GB paketinin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse Ziraat Bankası üzerinden aldığım dekontu da iletebilirim.
04.02.2026 tarihinde saat 23.59 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 538*****68 numaralı hattım için “Tanışma 25 GB” paketini satın aldım. İşlem sırasında Ziraat Bankası kartımdan 200 TL tutarında ödeme çekildi, hatta bankadan ödeme yapıldığına dair işlem kaydım bulunuyor. Ancak paket h...
Türk Telekom mobil hattım için bu ay 25 GB internet paketi satın aldım. Paket ücreti faturama yansımasına rağmen hatta tanımlanmadı ve paketi kullanamadım. Normalde faturam yaklaşık 350 TL civarındayken, paket ücreti 250 TL olmasına rağmen bu ay faturam 850 TL olarak geldi. Yani hem paket ücreti a...
Bugün Türk Telekom hattıma 25 GB internet paketi satın aldım ve bunun için banka kartımla 780 TL ödedim. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen, yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hattıma internet paketi tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, benden işlemle ...
26.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden eşimin faturasız hattına 25 GB internet paketi satın aldım. İşlem sırasında 930 TL tutarındaki ücret hesabımdan alındı ancak paketin hatta tanımlanmadığını gördüm. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen satın aldığım...
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma tl paket yükleme sayfası üzerinden 1.196 TL tutarında bir paket satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşti ve elimde dekont da bulunuyor, ancak buna rağmen satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Ödeme işlemim 30 Aralık saat 00.00 civa...
Yorumlar