to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet hızımda ciddi düşüklük yaşıyorum. Özellikle fatura dönemi sonlarına doğru hızım belirgin şekilde düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Aldığım hizmet, hattı ilk alırken taahhüt edilen hızın oldukça altında kalıyor. Bu durumla ilg...
14.03.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimden faydalanamıyorum. Evliya Çelebi Mahallesi, Tuzla/İstanbul adresindeki 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper internet hattım 10 gündür tamamen kesik durumda. Buna rağmen arıza kaydı açılmasına ek olarak bugüne kadar hiçbir somut il...
Balıkesir ili Edremit ilçesi Kadıköy mahallesinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 16.03.2026 tarihinden bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir ne çalışmanın ne zaman biteceğine dair net bir bilgilendirme yapıldı ne de kesintiyi telafi...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve her sene tarifemi düzenli olarak yeniliyorum. Bu sene de Mobil Avantaj 40 GB Mass tarifemi yenilememe rağmen, Mart 2026 içinde hattıma iki kez internet aşım ücreti yansıtıldı. Hattı ilk alırken ve sonrasında tarifemi yenilerken, internet bittiğin...
Türk Telekom’dan 1000’e 1000 fiber ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Paketim yüksek hız olmasına rağmen bağlantı stabil değil ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 18 Mart Çarşamba günü, Ramazan Bayramı’ndan iki gün önce Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 7045086678’dir. İnternet kesintisinin ardından aynı gece saat 23.00 civa...
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım internet kullanımında ciddi bir tutarsızlık bulunuyor. İki gün içinde 10 GB internet paketim bitti ve buna ek olarak sosyal medya paketimin de sınırsız olmasına rağmen normal internet kotamdan düştüğünü düşünüyorum. Sosyal medya kullanımlarımın, taahhüt et...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için İzmir Buca’daki adresimde 13’ünden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır ...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeye yakın tarafıma sunulan tekliflerden birini kabul ederek sınırsız sosyal medya ve 60 GB internet içeren bir pakete geçtim. Ancak bu pakete geçtikten sonra, aynı sim kartı, aynı operatörü ve aynı telefonu kullanmama rağmen mobil interneti...
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım, 16.03.2026 tarihinde faturalı pakete geçmek istedim. Mobil uygulamada 40 GB internet içeren faturalı paketin 300 TL olduğunu gördüm ve bu paketi satın almaya çalıştığımda uygulama hata verdi. Bunun üzerine 30 GB içeren ve 265 TL olan faturalı paketi almak i...
Türk Telekom, İnternet ve mobil hizmetleriniz tam bir felaket. Sabit internet sürekli kopuyor, çekim yok, hız berbat; mobil hattınız da neredeyse hiç çalışmıyor. Tarafımıza sunulan hizmet, sözleşmede vaat edilen kalitenin çok altında ve bu durum artık kabul edilemez. Uzun süredir Türk Telekom’un ...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, son 3 yıldır ise Acıbadem Mahallesi, Kadıköy / İstanbul’daki adresimde internetimde sürekli kopmalar ve sık sık hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. 7016260596 numaralı hizmetime rağmen evde sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sü...
Türk Telekom mobil hattımda iki gündür ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün sinyal alamıyorum, kimseyi arayamıyor ve internete bağlanamıyorum. Aynı zamanda ev internetimde de bağlantı sorunu var; bu yüzden hem telefon hem de evden internet kullanımım tamame...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 200 Mbps hız olarak tanımlı olmasına rağmen, aboneliği aldığım günden beri internet hızım son derece yavaş. Evde Wi-Fi üzerinden bağlandığımda basit bir video açarken bile sürekli yükleniyor ikonu çıkıyor, videolar donuyor ve çoğu zaman izleyemiyorum. Bu sorun ev...
Türk Telekom mobil hattıma, son faturama haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Eylül–Ekim 2025 döneminde, ev internetimi kullanmaya devam etmem karşılığında 1 yıl boyunca mobil hattıma her ay 3 GB internet tanımlanacağı söylenmişti. Ben de bu koşulla ev in...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Ekim ayından beri özellikle gece saatlerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim kesiliyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu defalarca yaşamam üzerine Türk Telekom müşte...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve özellikle son 6 aydır Gaziantep genelinde neredeyse her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Faturalı ve en az 1 yıl taahhütlü müşteri olmama rağmen bu dönemde sürekli mağdur olu...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır kullandığım tarifede YouTube.com’un sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, YouTube.com’dan video izlediğimde internet kullanımım kendi paket GB’ımdan düşüyor. Bunu sonradan fark ettim ve aslında sınırsız olması gereken kullanım nedeniyle paket internetim...
"Teşekkür ederim internet geldi değerlendirme mi yaptım tekrar olmaması dileğiyle iyi günler"
Türk Telekom evde internet aboneliğimi, artan hizmet fiyatlandırması nedeniyle bugün feshetmek istedim ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Online işlemler / mobil uygulama üzerinden fesih işlemini denediğimde sistem izin vermiyor ve sözleşme feshi yapamıyorum. Bunun üzerine bugün iki kez...
Türk Telekom (TTNET) abonesiyim ve Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi'nde 200 Mbps limitsiz internet paketini kullanmaktayım. Yaklaşık 10.02.2026 tarihinden bu yana, yani bir aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşanmakta ve internete neredeyse hiç düzgün şekilde bağlanamamaktayım. Bu süreçte intern...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve bulunduğum bölgedeki altyapı gerekçesiyle hız yükseltmesi yapılamadığı söyleniyordu. Bir süre önce mobil uygulama üzerinden taahhüt ve paket seçeneklerine bakarken 50 Mbps pakete geçebileceğimi gördüm. Bunun üzer...
"Çözüldü"
Türk Telekom ev internet aboneliğim Van ili İpekyolu ilçesinde yaklaşık 5–6 gündür çalışmamaktadır. Sorunun, bina bağlantı kutusundan gelen kablonun kopmuş olmasından kaynaklandığı tarafıma iletilmesine rağmen açtığım arıza kaydına bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Yoğun bakımda ölüm ...
Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi’indeki adresimizde kullandığımız Fiber 50 paketinde internetimiz neredeyse her gün gidiyor ve genel olarak da çok yavaş çalışıyor. Bağlantı koptuğunda modemde DSL bağlantısı yok g...
