Mobil Ve Ev İnternetinde Kesintili Sinyal Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Türk Telekom mobil hattımda iki gündür ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün sinyal alamıyorum, kimseyi arayamıyor ve internete bağlanamıyorum. Aynı zamanda ev internetimde de bağlantı sorunu var; bu yüzden hem telefon hem de evden internet kullanımım tamamen aksadı.

Yaşadığım sıkıntı çok can sıkıcı bir hâle geldi ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum; bu nedenle hiçbir kayıt oluşturamıyor ve çözüm alamıyorum. Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, ancak iki gündür yaşadığım bu sorunlar yüzünden hizmetten hiç memnun değilim.

Tarifemin bitmesine çok az kaldı ve bu yaşadıklarımdan dolayı 12 ay taahhüt yenilemeye kesinlikle yanaşmayacağımı, farklı bir operatöre geçmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Hem mobil hat hem de ev internetimle ilgili bağlantı sorunlarımın acil olarak incelenmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.