Gece Çekim Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattımda Ekim ayından beri özellikle gece saatlerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim kesiliyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Durumu defalarca yaşamam üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun çözülmedi. Hattımı daha önce sorunsuz kullanırken bu problem Ekim ayından itibaren başladı ve o tarihten bu yana devam ediyor.

Kullandığım hizmetten verim alamadığım ve mağduriyet yaşadığım için, hattımı taahhüt bozma bedeli ödemeden iptal etmek ve Türk Telekom’dan ayrılmak istiyorum. Taahhüt bozma cezası yansıtılmadan bu sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.