"Türk Telekom ile ilgili bir sorun yoktu ve yine de gelip yardımcı oldular teşekkür ederim"
Türk Telekom İnternetistanbul
6.547 şikayet
Fiber İnternet Kurulumunda Aylarca Gecikme Ve Sürekli Bahaneler
Türk Telekom ev internetimde fiber geçişi için 23.02.2026 tarihinden beri işlem bekliyorum, toplamda yaklaşık 8–10 gündü...r bağlantım yapılmadı. En başta bağlantı bir türlü sağlanamadı, daha sonra ise adres bilgilerimin yanlış olduğu söylendi ve bu gerekçeyle de 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanamıyor.
Beş Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Türk Telekom’un İstanbul Bahçelievler’de kullanmış olduğum fiber internet hizmeti 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu sür...e boyunca evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesi
Acil İnternet Kesintisi Bebeğimi İzleme Ve TV Kullanımını Engelliyor
Türk Telekom sabit internet hattım İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’nde 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte m...üşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor, sadece otomatik olarak arıza kaydı açıldığını duymama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Aynı arıza kaydı sistemde sürekli tekrarlandığı
Genel Altyapı Arızası Nedeniyle 20 Günlük İnternet Kesintisi Ve Fatura İstisnası
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde 20 Şubat tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan Rami Yeni Mahalle Boşnak H...üseyin Sokak bölgesinde genel bir arıza olduğu bilgisi görülüyor. Uygulamada sürekli “Bölgenizde altyapı sağlayan sistemlerde genel arıza yaşanmaktadır” ifadesi ile karşılaşıyorum
Türk Telekom Fiber İnternet 14 Gün Kesintide, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Türk Telekom’dan aldığım ev fiber internet hizmetim 14 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İsta...nbul Esenyurt adresimdeki bu bağlantı sorunu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece geç
Türk Telekom'dan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 8 Şubat’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum, evde hiç internet yok. İlk aradığım...ızda altyapı çalışması olduğu ve 24 Şubat’ta düzeleceği söylendi. 24 Şubat’ta tekrar aradığımızda tarih 25’ine ertelendi, sonrasında her aradığımızda 26, 27 diye her gün ileriye at
Türk Telekom'da Sürekli İnternet Ve Mobil Kesintiler, İade Talebi
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinde kesinti, kopma ve çekmeme sorunları yaşıyorum. S...on 3–4 aydır bu sorun iyice arttı ve özellikle son 1 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde ne düzgün bir bağlantı sağlayabiliyorum ne de mobil hat üzerinden sağlıklı b
Beş Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Teknik Müdahale Eksikliği
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 25 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, IP alınamadığı söyleniyor ve binadaki konnektörde de alarm ışığı kırmızı yanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetle
Sürekli İnternet Kopması Ve Uzayan Planlı Kesinti Şikayeti
Türk Telekom limitsiz fiber ev internet aboneliğimde 1 Mart saat 13.00’ten beri sürekli kopmalar yaşıyorum. Bunun üzerin...e bir de 1 gün sürecek planlı bir kesinti olduğu ve bu kesintinin bugün yarın sabah saat 07.00’ye kadar süreceği bilgisi verildi. İlk olarak arıza ve kesintinin akşam 19.00’da çözü
Öne ÇıkanKonular
TTNET Ev İnternetinde 5 Günlük Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır Sultangazi / İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, her aradığımda “çalışma var” denilmesine rağmen sahada herhangi bir ekip çalışması yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramama r
19 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli
11.02.2026 tarihinden beri İstanbul Güngören Güven Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik d...urumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her aradığımda yalnızca “arızanız yarın çözülecek” şeklinde otomatik sesli yanıtla bilgi verildi, bu süreç 17 Şubat’a kadar bu şek

İstanbul Kartal Soğanlık’ta Türk Telekom DSL Arızası Ve 20.000 TL Zarar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana DSL kaynaklı arıza nedeniyle hiç internet hizmet...i alamıyorum. 23 Şubat 2026’da açılan arıza kaydımın numarası 8828378004 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Türk Telekom’dan 2 Mart 2026 tarihinde
Modem Taşıma Ücretsiz Olmalı, 8000 TL Talebi Haksız
26.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom 1000 Mbps internet hizmeti için kurulum yapıldı. Kurulum sırası...nda ben evde olmadığım için gelen görevli modemi kendisine en kolay gelen yere, mutfağın başköşesine kurmuş. Bu nedenle internet evin hiçbir yerinde sağlıklı çekmiyor ve şu anda al

Türk Telekom Kablo Hasarı Nedeniyle Kesintili İnternet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. İstanbul Sancaktepe, Veysel Karani Mahallesi, Asil Türk Caddesi, Esençay Soka...k'taki mahallemizde bulunan internet kablosu, 20 Şubat 2026 tarihinde bölgede yapılan bina yıkımı sırasında kepçenin kabloyu koparması sonucu zarar gördü ve o günden bu yana intern
İnternet Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Acil Çözüm Talebi
25.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum ve 26.02.2026 tarihi için kurulum randevusu veril...di. Ancak verilen tarihte adrese gelen olmadı, randevu 27’sine ertelendi, o gün de gelinmedi. 28’inde de yine kimse gelmeyince bu kez tarih 02.03.2026’ya atıldı. İstanbul Sancakte
Bağcılar'da Fiber Geçişi Sonrası İnternet Ve Tivibu Kesildi, Acil Yardım İstiyorum
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom TTNET üzerinden internet hattı ve Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Fib...er internete geçiş için tarafıma ulaşıldı ve 02.03.2026 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu tarihinden önce, bugün sabah teknik ekip gelerek modemi ve hattı değiştirdi. Bu i
Altyapı Çalışması Sonrası Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
"Merhaba, Arıza kaydım kapsamında Çekmeköy santralinden adresime gelen ekipten Süleyman Bey ve Rezan Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Adresime geldiklerinde son derece temiz, titiz ve profesyonel bir şekilde çalıştılar. Güler yüzlü ve kibar yaklaşımları sayesinde Türk Telekom’a karşı oluşan güven kaybım ve öfkem tamamen ortadan kalktı. Soruna çözüm odaklı yaklaşımları ve iletişimleri gerçekten takdire şayandı. Bu denli özverili çalışanlara sahip olmanız, kurumunuzun itibarının yeniden güçlenmesinde büyük rol oynayacaktır. Bu tarz çalışanlarınız olduğu sürece abonelerinizin memnuniyetinin artacağına ve kurumunuza olan güvenin devam edeceğine inanıyorum. Süleyman Bey ve Rezan Bey’in emekleri için kendilerine teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim. Gerçekten çok memnun kaldım, emeklerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 1795489719 numaralı kullanıcı olar...ak her altyapı çalışması sonrasında tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak zor
Yangın Nedeniyle Yanmış Fiber Kablo İçin Acil Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim geri dönüş yapıldı 04.03.2026 tarihinde değişimin yapılacağı söylendi bekliyorum"


İnternet Nakil Randevularının Sürekli Gelmemesi Mağduriyet Yaratıyor
İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için 21.02.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet nakil işl...emi kaydı oluşturdum. İlk olarak 27.02.2026 tarihinde 13:30–18:00 saat aralığına randevu verildi. Daha sonra tarafıma sadece mesaj atılarak randevunun 25.02.2026 tarihine çekildiği
İnternet Kesintisi Ve Altyapı Taşıma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi Dülger Sokak bölgesinde Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim,... 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana tamamen kesiktir. Bu hatta ait hizmet numaram/müşteri numaram 8857679542’dir. Kesintiyle ilgili yaptığım başvurularda süreç boyunca çelişkili açı
İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Ekibinin Gecikmesi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’ndeki adresimde... internet bağlantım 25’inden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen üç gündür teknik ekibin gelmesini bekliyorum. Telefond
İstanbul Güngören’deki TTNET İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Çözüm Gecikmeleri
Türk Telekom TTNET ev internetim 26.02.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren tamamen kesildi ve binada hiç internet hiz...meti alamıyoruz. O tarihten bu yana bağlantı yok ve hâlâ internete erişemiyorum. Aynı gün içinde 26.02.2026 tarihinde 2 defa, 27.02.2026 tarihinde ise 3 defa müşteri hizmetlerini
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi403
Altyapı18.765
Bana Özel Paketler2.145
Çocuk Hattı145
e-dergi155
Ek Paket1.524
eSIM746
Ev Telefonu956
Fatura34.956
Faturalı Paketler3.721
Faturasız Paketler789
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir869
Hat Dondurma332
Hat İptali1.091
Hat Taşıma6.871
Hız Testi887
İçerik Servisleri1.584
İnternet94.803
Kampanya2.060
Kamu Tarifeleri518
Magnet1.228
Mobil İmza297
Mobil Ödeme1.614
Modem6.144
Numara Değiştirme432
Numara Engelleme277
Pin Kodu25
Prime3.038
Puk Kodu9
Selfy405
Sınırsız Paket97
Sil Süpür2.230
Sim2.787
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.292
Taahhüt8.689
Tarife Değişikliği1.691
Tivibu3.477
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.412
















