to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bakırköy Yeşilköy’de bulunan adresimde 25 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı, bağlantı tamamen kesik durumda.
Sorun başladıktan sonra Türk Telekom’u defalarca aradım. İlk aradığımda bir arıza kaydı oluşturuldu, ancak daha sonraki tüm aramalarımda sadece otomatik olarak “kaydınız devam ediyor” cevabını alıyorum, karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de çözüm için somut bir adım atılıyor.
Ben hem internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını hem de bu kesinti yaşandığı döneme ait, kullanmadığım hizmet için çıkarılan yaklaşık 1000 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Sözleşmem hâlâ devam etse de, bu şekilde hizmet alamamaya devam edersem cayma bedeli olmasını umursamadan iptal ettirip başka bir firmaya geçmeyi düşünüyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Nisan Perşembe günü saat 14:00’ten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinden bağlantı kurulamıyor ve o tarihten bu yana kesinti hiç düzelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen sorun halen çözü...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 20.03.2026 tarihinden bu yana bağlantı tamamen kesik, evimizde internet hiç çalışmıyor ve hâlâ herhangi bir çözüm ya da somut bir gelişme sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca...
Türk Telekom ev internetim 25.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 6 haftadır hiçbir şekilde sorun çözülmedi. İnterneti kullanamadığımı defalarca bildirmeme rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. 26.02.2026 tarihinde arıza ka...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem sürekli internetsiz durumda ve bu süre zarfında tek bir gün bile düzgün bir şekilde internete giremedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun giderileceği söylendi ancak ara...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 25 Kasım sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve sabahtan beri bağlantı tamamen kesik durumda. Benzer kopma sorunlarını zaman zaman daha önce de yaşıyordum; ancak bu kadar uzun s...
Yorumlar