İstanbul Şişli'de Sabit Hat Ve İnternet Kutularının Taşınması İçin 35 Gün Süren Cevapsız Bekleyiş

İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:37 adresinde bulunan binamızdaki Türk Telekom’a ait sabit hat ve internet kutularının başka bir noktaya taşınması için İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne başvuruda bulunduk. Yaklaşık 35 gündür yetkili servis hizmetinin gelmesini veya konuyla ilgili herhangi bir geri dönüşü bekliyoruz.

Çağrı merkezi üzerinden bu konuda destek alamıyoruz. Bölge Müdürlüğü’nü bizzat tekrar ziyaret ettiğimizde de yalnızca sırada olduğumuz ve beklememiz gerektiği bilgisi verildi, ancak uzun süredir somut bir adım atılmadı. Bu süreçte, söz konusu kutuların taşınamaması nedeniyle bina revizyon çalışmalarımızı başlatamıyor ve tüm planlamamızı ertelemek zorunda kalıyoruz.

Sabit hat ve internet kutularının en kısa sürede kontrol edilerek uygun görülen başka bir noktaya taşınması ve süreçle ilgili tarafımıza yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını acil olarak talep ediyoruz.