to read complaints and reviews, or file yours.Saha Dolabına Elektrik Gelmemesi 7 Gün Süren İnternet Kesintisine Ve Online Eğitime Sebep Oluyor
Türk Telekom VDSL ev internetimiz 07.05.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen kesik. Sokakta bulunan internet saha dolabı devrildi; daha sonra Türk Telekom ekipleri tarafından dolap kaldırılıp düzeltilmesine rağmen şu anda dolaba hiçbir şekilde elektrik gelmiyor. Elektrik olmadığı için de hatta sinyal verilemiyor ve internet hizmetimiz kullanılamıyor.
Arıza kaydı BEDAŞ üzerinden açıldı ancak kayıt numarasını o anda not alamadım. İstanbul Esenyurt İnönü Mahallesi’nde oturuyoruz ve yaşanan bu sorun tüm ailemizi etkiliyor. Özellikle kızım tamamen internet üzerinden online eğitim ve ders desteği aldığı için 7 gündür derslerine sağlıklı bir şekilde devam edemiyor.
Ben de Türk Telekom personeli olmama rağmen, hem iki kez yaptığım görüşmelere hem de geçen zamana rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve BEDAŞ kaynaklı elektrik sorunu çözülemedi. Türk Telekom ve ilgili elektrik dağıtım şirketinin koordineli şekilde hareket ederek saha dolabına elektrik verilmesini ve internet hizmetimizin bir an önce, daha fazla gecikmeden yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
