İnternet Kesintisi Bina Yıkımı Nedeniyle Erteleniyor, Çözüm Tarihi Belirsiz

Türk Telekom ev internetim 13.05.2026 tarihinde saat 17:00’den beri kesik. İstanbul Küçükçekmece’de oturuyorum ve bana yan binanın yıkılması nedeniyle elektrik kesildiği, bu yüzden internet hizmeti verilemediği söyleniyor. Aynı gün akşam saat 21:00’de düzeleceği bilgisi verildi ancak bu saat geldiğinde internetim açılmadı ve her seferinde saat verip yeniden erteliyorlar.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen kesin bir zaman verilmiyor, sadece “uzun sürmez” denilerek geçiştiriliyorum. İnternet olmadan evde hiçbir işimi halledemiyorum, günlük hayatım ciddi anlamda aksıyor.

9724 ile biten aboneliğim için bu sorunun acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.