İnternet Hizmeti 72 Saat Kesildi Acil Çözüm Gerekiyor
"4 günün sonunda şikayete müteakip işlem yapılarak arıza çözüldü. Zamanında reaksiyon gösterilse daha memnun olabilirdim."
"4 günün sonunda şikayete müteakip işlem yapılarak arıza çözüldü. Zamanında reaksiyon gösterilse daha memnun olabilirdim."
Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanan bir müşterinizim. Burdur ili Tefenni ilçesi Fatih Mahallesi Mevlana Sok...ak No:80 civarında bulunan Telekom direği, bölgemizdeki yoğun kış yağışları sırasında yaklaşık 3 ay önce yıkıldı. O günden bu yana direk düzensiz ve sorunlu bir şekilde durduğu içi
Türk Telekom hattımda 4.5G özelliği aktif olmasına rağmen iPhone 16 Pro Max cihazımda LTE üzerinden mobil veri kullanamı...yorum. Telefonum LTE şebekesine bağlanıyor, ekranda LTE sabit görünüyor ve arama yapabiliyorum fakat veri bağlantısı gelmiyor. Apn ayarım “internet” olarak doğru tanımlı. Cihazı 3G
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor, ondan önceki ayda da 15 gün boyunca internetim yoktu. Süre...kli arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve artık bu durumdan bıktım. Aynı sokakta herkesin interneti varken bir tek benim hattımda internet olmaması, sorunun benim adrese

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom DSL ev interneti kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ...sorunum çözülmedi. Özellikle son 3 aydır ev internetim hiç çekmiyor, buna rağmen her ay 600 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Ekipler şikayetlerimiz üzerine birkaç kez a




Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.06.2026 tarihinden bu yana, yani aylardır, adresimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Altyapı çalışmalarından kaynaklı olduğunu söylemelerine rağmen bu süre içinde bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, en az o
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde 10.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 48 saattir internet bağlantım... tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Mersin Mezitli’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tele
5 Ağustos Çarşamba günü öğlen saatlerinde internetimiz kesildi. Home office çalışanı olduğum ve günün 9 saati internet ü...zerinden çalıştığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu ve akşam saat 19:00’da geleceğini söylediler. Belirttikleri saatte internet gelmeyince te
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve yıllardır aynı adreste hizmet kullanıyorum. 10 Ağustos’ta yoldan geçe...n bir tırın internet direğine çarpıp devirmesi sonucunda köyümüzdeki hat zarar gördü ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesik. Olay anında tırın ve yolun fotoğrafını çekere




Türk Telekom’dan kullandığım 1 Gbit evde internet hizmetim için 5 Ağustos tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Modemimde so...run olduğunu defalarca belirtmeme rağmen 12 Ağustos’a kadar hiçbir işlem yapılmadı, evime gelen giden olmadı ve internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik durumda. Her aradığımda ta

"Saha ekipleri tarafından arandım arızanın giderildiğini ve cihaz yeniden başlatma işlemi sonrası hizmeti kullanabileceğim konusunda bilgilendirildim"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Avantajlı Yıldızlı Günler 50 Mbps kampanyasını kullanıyorum. 11 Ağusto...s 2026 tarihinde saat 16.57’den itibaren sabit internetimde fiziksel internet bağlantı problemi yaşamaya başladım ve o andan bu yana bağlantı sorunu halen devam ediyor. Sorunun ar
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Şu an Anamur ilçesinde 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum.... Bulunduğum bölgede fiber altyapı olmasına rağmen bağlantı Nisan ayında hat bağlandığı günden bu yana sürekli kopuyor ve interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Daha önce Gelibo
"İstanbul Esenyurt’taki fiber internet hattım 07.08.2026’dan beri kesikti, defalarca aradım ve çelişkili bilgiler aldım. Sonunda 10 gün sonra teknik ekip sorunu tamir etti ve hizmetim tekrar aktif oldu."

İstanbul Şile’de yaşıyoruz ve Türk Telekom ADSL internetimizi 2026 Kurban Bayramı’ndan bu yana sağlıklı şekilde kullanam...ıyoruz. O dönemde yapılan bir çalışma sonrasında internet bağlantımız adeta mahvoldu, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşadık, son iki gündür ise tamamen kesildi. Modem arayüzü
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 4 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir... haftadır evde hiç internet kullanamıyoruz, bağlantı hiç gelmiyor. 444 1 444 numarası üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 5795****43 numaralı ka

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 03.08.2026 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve evde interneti kullanamıyoruz. Sorun başladığı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açt

Türk Telekom Yalın İnternet abonesiyim. Geçtiğimiz hafta 444 0 375 numaralı hattı arayarak fiber internete geçiş için ba...şvuruda bulundum ve 10.08.2026 tarihi için, öğleden önceki saat dilimine randevu verildiği, ekiplerin eve gelip dönüşümü yapacağı tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek o gün iş y
Türk Telekom evde internet ve sabit telefon kullanıcısıyım. 03.03.2026 tarihinde hem internet hem de telefon hattımız ta...mamen arızalandı. O günden bu yana defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen her seferinde yalnızca ileri bir tarihte çözüleceğine dair bilgi verildi, ancak bugün 12.08.2026 o
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Hakkari Yüksekova ilçesi İpek Mahallesi 5. Etap TOKİ Küme Evler Polis Loj...manları’nda bulunan adresimde 11 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Fiber altyapı kullanıyorum ve o andan bu yana interne


İş yeri adresimizde yaklaşık 20 gündür Türk Telekom DSL internet hizmetimiz çalışmamaktadır. Biz sigorta acentesi olarak... faaliyet gösteriyoruz ve internetin kesik olması nedeniyle poliçe düzenleme, teklif alma, hasar işlemleri gibi tüm işlerimiz durma noktasına gelmiştir. 29 Temmuz Perşembe gününden

İnternet ve telefon hattımızı kullandığımız Paşa Kır Bahçesi adlı işletmemiz Antalya Konyaaltı’nda orman içinde yer alıy...or. 11.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında ağaç devrilmesi sonucu işletmemize gelen telefon direğine bağlı internet hattımız kopmuş, kablo tamamen yere düşmüş durumdadır. O anda

İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi Meltem Sokak’ta bulunan adresimizde Türk Telekom fiber ev internetimiz yaklaşık 1 ...haftadır hiç çalışmıyor. Modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internete bağlanamıyoruz ve aynı binadaki komşularımızda da internet tamamen yok, bu nedenle sorunun bi
Yaklaşık 15–20 yıldır Adana Yüreğir ilçesi 19 Mayıs Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. ...Son 3 aydır evimde internet sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca bağlantım gidiyor, modemi resetlemediğim sürece internet geri gelmiyor. Neredeyse her seferinde modemi kapatıp aça
Türk Telekom ev internet aboneliğim Balıkesir Karesi adresimde 11 Ağustos günü saat 18.00'den itibaren kesildi ve üzerin...den saatler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. İnterneti hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için aktif kullanan bir abonelik olmasına rağmen bu kadar uzun süreli kesinti yaşama