Pokus Uygulamasında Garanti Bankası Transferi Onay Sorunu

Pokus uygulamasında yaşadığım onay sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerinden T. Garanti Bankası a. Ş. Aracılığıyla 50 TL tutarında bir banka transferi yapmak istedim ancak işlem onaylanmadı ve bekleyen işlem olarak kaldı.

Yaşadığım sorun yeni başladı ve denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak sorunun ne zaman çözüleceğine veya neden kaynaklandığına dair net bir bilgi verilmedi.

Pokus uygulamasında Garanti Bankası üzerinden yapmak istediğim bu transfer işleminin bir an önce onaylanıp tamamlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.