Ziraat Bankası Kredi Kartı Kuryenet Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama

29.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bugün 12.10.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderim, Çanakkale Merkez Kuryenet şubesine bağlı görünüyor ve takip numarası 5200******457’dir.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde telesekreterle oyalandım ve canlı bir yetkiliye bağlanamadım, herhangi bir net bilgi alamadım. Yaklaşık 29 Eylül’den beri kartımı bekliyorum ve bu gecikme günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da talebim halinde şubeden hızlıca teslim edilebilecek şekilde sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.