İş Yerimizde İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Fatura İstisnası Talebi

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz 8817490602 numaralı hattımız üzerinden Muğla ili Menteşe ilçesi Kötekli Mahallesi’nde bulunan işletmemizde 10 Eylül tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır ve iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktık, fakat her seferinde sorunun büyük çaplı olduğu, gerekli çalışmaların sürdüğü ve 20 Kasım tarihinden önce hizmet verilemeyeceği söylendi. Yaklaşık iki ay boyunca iş yerimizin internetsiz kalmasının ticari faaliyetlerimizi ciddi şekilde aksattığını özellikle belirtmek isterim.

Türk Telekom’dan, bir an önce iş yerimizde internet hizmetinin yeniden sağlanmasını, bu mümkün değilse arıza giderilene kadar geçici olarak kablosuz internet box/kutu gibi bir çözüm sunulmasını, bu da sağlanamıyorsa internet hizmeti alamadığımız günlerin hiçbir şekilde faturalandırılmamasını talep ediyorum.