Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sorunlara Çözüm Bulunamaması

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay boyunca sürekli kopmalarla uğraştım, son 2 aydır ise evde intern...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay boyunca sürekli kopmalarla uğraştım, son 2 aydır ise evde intern...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim, İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 14. Sokak’ta bugün öğleden sonra saat 13.00–14.00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım ve interneti aktif kullandığım için gün boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. ...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 21 Kasım’dan bu yana, yani 4 gündür internetim doğru düzgün çalışmıyor, neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve 20 Kasım’dan beri tamamen kullanılamaz durumda. 21 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ yok. Bu süre içind...
Türk Telekom üzerinden evime yeni fiber internet bağlantısı yapıldı ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra internet tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üz...

Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketimi 5 gündür kullanamıyorum, internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, genel arıza olduğu söylendi ve arıza kaydı oluşturduklarını, teknik servisin bakacağını i...
Manisa Salihli Yeşilova İlkokulu’na gelen Türk Telekom telefon hattı, bir ağaç dalının hattı koparması sonucu yaklaşık 4 gündür devre dışı kaldı ve buna bağlı olarak internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu nedenle okulda hem öğretmenler hem de öğrenciler ciddi zorluk yaşıyor, derslerimizi mobil int...

Türk Telekom 32 Mbps sabit internet aboneliğimde 22 Kasım tarihinden beri, yani 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak arıza kaydı bile açmadılar. Görüşmelerde ...
Türk Telekom TTNET VDSL aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli düşük SNR marjı ve buna bağlı olarak DSL ışığının sabitlenmemesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle saatlerce internetsiz kalıyorum ve bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geliyor. Sorun evimdeki sabit internet hattımda devam ediyor. ...

24.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında evde internet bağlantımız kesildi ve o zamandan beri DSL ışığı yanmadığı için internete hiç bağlanamıyoruz. Yaklaşık bir gündür kesinti devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, sorunun belediyeyle alakalı bir kesi...

10 Kasım’da numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, İstanbul Sancaktepe’de kullandığım faturalı mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. İnternet hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyesini geçmiyor; sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyayı kullanabiliyorum ne de temel internet işl...

Türk Telekom ev internetimle ilgili olarak apartman genelinde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturulduğunu, 28 Kasım’a kadar sorunun çözüleceğinin söylen...

Türk Telekom ile 100 megabit sınırsız, aylık 670 TL’lik internet hizmeti kullanıyorum. Tarafıma fiber internete geçiş yapılacağı, teknik ekibin eve gelip gerekli çalışmaları yapacağı ve interneti daha hızlı kullanacağımız söylendi. Eve gelen ekip ise dışarıdan bina içinden fiber kablosu çektirmem ge...

TTNET fiber internet aboneliğimde 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internete bağlanamıyorum. Adana Yüreğir Atakent Mahallesi Şehit Polis S***** K**** Caddesi No:6 adresinde hizmet almaktayım ve günlerdir bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise bireysel arıza kaydı bile oluşturulmadığın...
TTNET fiber internet aboneliğim için Sakarya Kocaali’de kullandığım hattın fiber kablosu zarar gördü ve yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Aynı sorunu daha önce ekim ayında da yaşadım ve o zaman arıza ancak 9 gün sonra giderilebilmişt...

Türk Telekom 100 Mbps ev internetimde bugün sabah saatlerinden beri arıza yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Evden çalışan bir kişi olarak işimi yapamıyor, sorumluluklarımı yerine getiremiyorum ve mağdur durumda kalıyorum. Gün içerisinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarc...

Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 ev internet hizmetim dün akşam saat 19.00 civarında bir anda kesildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bugün tekrar arandım; bu kez de önceki arıza kaydının sanki çözülmüş gibi kapatıldığ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir bağlantı sürekli kopuyor, hız düşük ve özellikle Wi-Fi çekim alanı inanılmaz derecede kısıtlı. Modemin neredeyse dibindeyken ancak verim alabiliyoruz, evin diğer odalarında internette...
Yaklaşık 1 aydır TTNET üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor ve çoğu zaman hiç bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum. 9 Kasım’da mü...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Sınırsız fiber internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her gün saat 4 civarında düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu konuyla ilgili ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim sonundan bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim 4-5 kez tamamen gitti, her seferinde bölgede çalışma olduğu ve bu yüzden internetin kesildiği söylendi. İlk kesintide internetim 4 gün boyunca hiç gelmedi, sonrasında da neredeyse her ...

31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ile anlaşarak İstanbul Kağıthane Merkez’deki iş yerimiz için bireysel sabit internet aboneliği başlattık ve kurulum o gün yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 1 Kasım 2025 tarihinde internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıy...

Türk Telekom’dan aldığımız evde internet ve Tivibu hizmeti, yan binada kentsel dönüşüm kapsamında yıkım yapılırken internet kablomuzun kopması sonucu 10 Kasım’dan beri çalışmıyor. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimizde yaklaşık 2 haftadır, İstanbul’un göbeğinde internetsiz yaş...