Türk Telekom'dan 15 Günlük Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik, bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. İnterneti iş yerimde kullandığım için hem iş süreçlerim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Geçtiğimiz 5 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ancak ne saha ekibi geldi ne de somut bir çözüm üretildi. 7049506205 numaralı hizmetim hâlâ çalışmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.

İş yerimde kullandığım internetin acilen tekrar aktif hale getirilmesini, arızanın gecikmeden giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti okuyan herkese de bu firmadan mümkün olduğunca uzak durmalarını tavsiye ediyorum.