Kupon Aktif Değil Hatası Nedeniyle 1700 TL’lik Alışverişte İndirim Kullanılamadı

Reebook web sitesinde Nutella ürünleri için sunulan bir kampanyadan aldığım indirim kodunu kullanmak istediğimde sistem kuponu kabul etmedi. Kodu girdiğimde “Bu kupon aktif değil veya süresi dolmuş” şeklinde hata aldım. Kuponun üzerinde ya da kampanya metninde herhangi bir son kullanma tarihi bilgisi yer almamasına rağmen, yaklaşık 1700 TL’lik alışverişimde bu indirimi kullanmak istedim ancak sistem, denediğim hiçbir üründe bu kodu kabul etmedi ve bu nedenle siparişimi tamamlayamadım.

İndirim kodunun hiçbir üründe geçerli olmaması ve tarihle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. İndirim kodumun geçerli olacak şekilde yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarda indirimin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.