Sürat Kargo’da 20 Kg Koli Parçalanıp İçeriği Çalındı, 10 Bin TL Tazmin Talebi

Sürat Kargo ile Şırnak merkezden İzmir Aliağa’daki adresime gönderilen memleket kolim 12’sinde kargoya verildi, 19’unda elime ulaştı. Ancak 20 kiloluk kolim tarafıma parçalanmış şekilde ve sadece poşet içinde birkaç parça ürünle teslim edildi.

Koliye koyduğumuz kurutmalık sebzeler, domatesler, incir, biber, sumak, peynirler, konserve ve turşuların büyük kısmı koliden çıkmamıştı, yani kaybolmuş ya da çalınmış durumdaydı. Bana sadece poşetlenmiş halde az sayıda ürün teslim edildi, kolinin geri kalanı yoktu. Bu durum hem emek hem de maddi olarak ciddi bir zarara yol açtı.

Bu olay sonrası Sürat Kargo’yu defalarca aramama rağmen kimse sorumluluk almadı, adeta başlarından savıldım ve net bir muhatap bulamadım. Kargoma ait tf-100572044148 takip numarasıyla gerekli incelemenin yapılarak, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar büyük bir kayıp yaşanmasına rağmen sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.