to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Daha önce de sık sık yoğun paket kaybı yaşanıyor, internet neredeyse ku...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır internet hızım ciddi derecede düşük. Günlük kullanımda sosyal medya, video izleme, iş ve diğer tüm işlemlerimde internet hızım o kadar yavaş ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerine başvurdum, tarafıma serv...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak son 3–4 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. 100 Mbps olarak sunulan pakete rağmen hızım çoğu zaman 10–50 Mbps aralığında kalıyor, internet sık sık kopuyor ve genel olarak aşırı yavaşlama yaşıyorum. Bu durum neredeyse...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 31.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için sadece ön nakil başvurusu alabildiler. Buna rağmen başka bir internet firması 02.11.2025 tarihinde gelip bir iş günü içinde altyapıyı kurdu ve interneti kullanım...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimden memnun değilim. 18 aydır Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps hiper (VDSL) sınırsız internet kullanıyorum ancak hızım neredeyse hiç vaat edilen seviyelere çıkmadı. Genellikle 3 ile 9 Mbps arası hız gördüm, 50 Mbps’yi b...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili, kendi hatalarından kaynaklanan bir işlem sonrasında haksız yere cayma bedeli yansıtılmaktadır. Bu tutarın tarafıma çıkarılmasını kabul etmiyorum. Yaşanan sorunun benden kaynaklanmamasına rağmen faturama cayma bedeli eklenmesi nedeniyle mağ...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak İstanbul Sultanbeyli, Mehmet Akif Mahallesi, Hünkar Sokak civarında ne internet ne de telefon hattı düzgün çekmiyor. Evimde ve çevresinde çoğu zaman hat ya hiç yok ya da çok zayıf, bu yüzden hem internetimi kullanamıyor hem de sağlıklı tele...
Turkcell Superbox 300 GB tarifesi kullanırken Kasım 2025 tarihinde Superonline 50 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde beni arayan görevli, Superbox’tan Superonline’a geçiş yaptığım için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi özellikle belirtti. Buna rağmen daha sonra tarafıma 10 a...
