Kaybolan Bagajım İçin Ajet’ten Yetersiz Tazminat Teklifi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

23 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen – Piriştina uçuşumda Ajet ile yaptığım seyahatte bagaj altına verdiğim valizim bana teslim edilmedi ve 8 günlük tatilim boyunca valizsiz kaldım. Tatil sürem boyunca mecburen kendime yeni kıyafetler, valiz ve kişisel bakım ürünleri almak zorunda kaldım.

Yaptığım tüm harcamaların fişlerini Ajet’e ilettim. Buna rağmen bana sanki çocuk ürünleri almışım gibi, bunları ödeyemeyeceklerini ve bunun karşılığında yalnızca 3.000 TL gibi bir tutar verebileceklerini, üstelik tarz olarak da son derece ukalaca bir üslupla ilettiler. Ben 21 yaşındayım, çocuk ürünleri söz konusu bile değilken mağduriyetimin büyüklüğü ve yaptığım zorunlu harcamalar ortadayken bu teklif hem yetersiz hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşımdır.

Prnvf10376 numaralı dosyam kapsamında, kaybolan bagajım nedeniyle yapmak zorunda kaldığım tüm harcamaların fişlerim doğrultusunda eksiksiz olarak karşılanmasını ve tarafıma yapılan bu saygısız yaklaşım için de gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.