Türk Telekom İnternetcayma bedeli ödenmezse

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri, Konya’nın her yerinde gece saat 02:30 civarında mobil veri sinyalim h+ (...3G) seviyesine düşüyor ve internet hızımda ciddi bir yavaşlama oluyor. Bu sorun sabah 05:30-06:00 gibi kendiliğinden düzeliyor. Üstelik bu problemi sadece ben değil, çevremdeki diğ...

Türk Telekom mobil hattımda, Harika 60 tarifesinde yaklaşık 2 haftadır Antalya Gazipaşa Havalimanı’ndaki iş yerimde cidd...i bir internet hızı ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. İş yerimde sürekli bu problemi yaşıy...

17/11/2025 tarihinde Türk Telekom Karabağlar şubesine giderek kimliğimle başvuru yaptım ve 100 Mbit limitsiz fiber inter...net aboneliği için bir evraka imza attım. Ancak sözleşmeyi okumama izin verilmedi ve bana herhangi bir kopya da verilmedi. 2 gün sonra, fiyatın yüksek olduğunu fark ettiğim için ha...

Türk Telekom, evde internet aboneliğimi fiber altyapısına taşıdığı günden beri internet bağlantım kesildi. 1 ay oldu anc...ak halen sorunum çözülmedi. İlk günden beri sorunun genel arıza olduğunu ve bu yüzden de bireysel arıza kaydı açamayacaklarını, arızanın bir sonraki gün çözüleceğini söylüyorlar. B...

10.11.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Modem kurulumu için gelecek personel, eve gelmeden ön...ce arayarak evde olup olmadığımı sordu. Henüz eve gelmeden, Türk Telekom hattı yoksa eve kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için bir elektrikçiyle çalışmam gerektiğini söyledi. E...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır her gün internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım çok... düşük. Sorunu defalarca yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece standart cevaplar alıyorum ve 'sorun gözükmüyor' denilerek geri dönüş yapılıyor. Hiçbir ...

19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Şehitkamil/Gaziantep adresinde kullandığım iş yeri i...nternet hattımı şirket kapatma nedeniyle iptal ettirmek istedim. Abonelik numaram: 7043853894. Cayma bedelini kabul ettiğimi belirtmeme rağmen, yetkili kişi olmadığım gerekçesiyle ...

Türk Telekom Evde Yalın Fiber internet kullanıcısıyım. Mart ayında bitecek olan taahhüdümü yenilediğim ve başka bir inte...rnet sağlayıcısına geçmediğim halde, Ekim ayı faturamda önceki taahhüdümü sonlandırdığım gerekçesiyle 3700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Uygulama üzerinden sürekli taahhüt yenileme b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 23 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Çekmece Mahallesi, Def...ne/Hatay adresinde ikamet ediyorum. Daha önce de sık sık kesintiler yaşanıyordu, ancak en fazla 4-5 saat içinde hizmet geri geliyordu. Son 23 gündür ise hiçbir şekilde internet bağ...

Türk Telekom Mobil GB paketini 5 gün önce Adıyaman'da kullanmaya başladım. Ancak şehir merkezinde olmama rağmen internet...im sürekli çekmiyor ve bağlantı kopuklukları yaşıyorum. 4.5G olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini 5 kez aradım fakat ya ulaşamadım ya da ulaştığımda h...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kavaklı Mahall...esi Batı Trakya Bulvarı No: 7 Daire: 16 Beylikdüzü/İstanbul adresinde internetim günün büyük bölümünde (yaklaşık 20 saat) hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...

10 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’daki ev interneti sözleşmemin bitişi nedeniyle TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak o tarih...ten bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her iki firmaya da defalarca başvurdum; Türk Telekom’a arıza kaydı (535*****53) oluşturdum, TurkNet’e de dur...

14.11.2025 tarihinde iki hattımı da aynı anda Türk Telekom’a taşıdım. Bir hattı cep telefonumda, diğerini ise çocuğumun ...akıllı saatinde kullanmak üzere geçiş yaptım. Ancak her iki hatta da Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi’nde 4g hiç çekmiyor. Sadece 1 gün bekledim, fakat hiçbir şekilde görüşme yapam...

Türk Telekom mobil hattımda, Eylül başından beri Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Mahir Sokak’taki evimde ciddi çek...im ve internet problemi yaşıyorum. Taşındığımdan beri hem telefon görüşmelerimi evin içinde yapamıyor, hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum; sadece balkona çıkarak telefonl...

Balıkesir Bandırma Zağnos Paşa KYK Yurdu’nda kalıyorum ve Eylül ayından beri Türk Telekom hattımda ciddi şebeke ve inter...net sorunu yaşıyorum. Yurtta neredeyse hiç çekmiyor ve internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu bölgede yeterli altyapı ve donanım olmadığı için mağdur durumdayım. Şikayetimle...

02.11.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber ev internetimin Ümraniye’den Sancaktepe’ye nakli için başvuruda bulundum. Ancak,... yaklaşık 15 gündür internet hizmetim kesik ve nakil işlemi halen tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında teknik ekibin geleceği sö...

Türk Telekom’dan 6 ay önce “Tivibu’lu İnternet Kampanyası 100 Mbps” paketine 18 aylık taahhütle abone oldum. Başlangıçta... bana faturamın 300 TL olacağı ve Tivibu’nun ücretsiz olduğu söylendi. Ancak son faturamda internet için 850,10 TL, Tivibu için 280,82 TL, hizmet kapama ücreti 300 TL, modem kullan...

10.11.2025 tarihinde Ağrı Merkez Klas Home adresindeki evime Türk Telekom Fiber internet bağlandı. Kurulum sırasında gel...en ekip, birkaç farklı cihazla deneme yaptı ve cihazın arızalı olduğunu, genel müdürlüklerinde de sorun yaşadıklarını belirtti. Aynı gün kısa süreliğine internet geldi, ancak birka...

25 Ekim’de Ankara Keçiören’den İstanbul Sancaktepe’ye Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başvurusu yaptım. Nakil işl...emi için 700 TL ücret talep edildi. Ancak başvurudan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bana bilgi verilmeden başvurum iptal edilmiş. Defalarca aramama ve acil...

TurkNet’e yaklaşık 1 yıl peşin ödeme yaparak geçiş yaptım. Başlangıçta birkaç gün sorunsuz kullandım, ancak Ekim ayının ...başından beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde saha ekibinin yönlendirileceği söylendi, fakat 1,5 ...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinden uzun süredir çok ciddi şekilde memnun değilim. Özellikle 5G’ye geçiş yaptı...ktan sonra, bağlantı sorunları tamamen kronik hale geldi. Evim 100 metrekare olmasına rağmen, odalar arasında bile internet çekmiyor; bağlantı sürekli kopuyor. Günün her saati inte...

Türk Telekom Prime 45 tarifesi kullanıcısıyım. Sözleşmemde sınırsız sosyal medya kullanım hakkım olmasına rağmen, bu öze...llik hattıma tanımlanmadı ve 10.11.2025 tarihinden itibaren sosyal medya kullanımlarım için toplam 600 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve işlerim aksadı. M...