Migros Hemen Siparişimde Eksik Ve Çürük Ürünler, Tekrarlayan Sorun

Migros Hemen üzerinden 08.09.2026 tarihinde saat 19:30 civarında verdiğim 1420686376 numaralı siparişim Antalya Alanya’daki adresime teslim edildiğinde, yine eksik ve sorunlu ürünlerle karşılaştım. Siparişimde yer alan tüm tavuk ve 3 adet krema hiç teslim edilmedi, ayrıca gönderilen kırmızı biber çürümüş, poşeti suyla dolmuş ve ağır kokan bir haldeydi.

Bu ilk kez yaşadığım bir durum değil, Migros Hemen’den hemen her siparişimde ürünlerim eksik geliyor. Eksiksiz ve sağlıklı ürünler için ücret ödüyorum, buna rağmen hem eksik hem de kullanılamayacak kadar bozulmuş ürün göndermeleri kabul edilebilir değil.

Uygulama üzerinden canlı desteğe yazarak durumu anlattım, eksik ürünlerin bana yeniden gönderileceğinin söylendiğini ve eksik ürünlerin benim için ne kadar önemli olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen sistemde talebin “çözümlendi” olarak işaretlendiğini görüyorum fakat ne eksik ürünlerim gönderildi ne de beni arayan oldu.

Hem eksik ürünlerimin (tüm tavuk ve 3 adet krema) gönderilmesini hem de çürük gelen kırmızı biber için ücret iadesi veya sağlıklı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun kalıcı olarak çözümlenmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da dosyamın gerçekten incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.