Sabit İnternet Kesintisi, Uzun Süreli Yanıtsızlık Ve Telafi Talebi

03.09.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmetim bir anda tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı açtık ve 5846****73 numaralı kayıt oluşturuldu. Ekipler ancak 3 gün sonra adrese geldi ve arızanın toprak altında kablo kopması olduğunu, konunun şebeke ekiplerine iletildiğini söylediler.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen Beykoz Yenimahalle Mahallesi’indeki adresimde hâlâ hiçbir düzelme yok, internet gerektiren hiçbir şey çalışmıyor. Ne sorunun ne zaman çözüleceğine dair bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.

Türk Telekom’dan bu arızayı artık daha fazla uzatmadan, en kısa sürede kalıcı şekilde gidermelerini ve bana da süreçle ilgili açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. Uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.