to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Yanlış Arıza Kayıt Tarihi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Türkiye Telekom’a ait 1892978452 hizmet numaralı internet hattım, Ankara Çankaya’daki adresimde 02.09.2026 tarihinden bu yana tamamen çalışmıyor. Yedi gündür evimde hiç internet yok ve bu süre zarfında defalarca aramama rağmen sorun giderilmedi.
Arızayı fark ettiğim anda modemi kapatıp açma, resetleme gibi tüm temel işlemleri denedim, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. 02.09.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen sistemde arıza kayıt tarihi 05.09.2026 olarak görünüyor. Arıza kayıt tarihim sistemde yanlış göründüğü için mağduriyet sürem de olduğundan daha kısaymış gibi yansıtılıyor. İlgili arıza kaydımın numarası 5842****23’tür.
Bir haftadır internetsiz kalmam ve arıza kayıt tarihinin sistemde yanlış görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, arızanın nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve arıza kayıt tarihimin oluşturduğum gerçek tarih olan 02.09.2026 olarak düzeltilmesini istiyorum.
