Türk Telekom hat telekom müşteri

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay kendi talebimle ek bir internet paketi satın aldım ve bu paketin ücretini de faturamla birlikte ödedim. Buna rağmen bu ay, Nisan döneminde, benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak tekrar ek internet paketleri tanımlanmış ve bu paketlerin ...

Türk Telekom hattımda Nevşehir merkezde 5g hizmetini bir türlü aktif edemiyorum. Telefonum da hattım da 5g ile uyumlu olmasına rağmen 5g hiç açılmıyor. Aynı telefonuma başka bir hat taktığımda 5g sorunsuz çalışıyor, ancak kendi hattımı başka telefonlara taktığımda da yine 5g aktif olmuyor. Özellikle...

Yaklaşık bir aydır Kdz. Ereğli merkezde, özellikle Müftü Mahallesi, Kışla Mahallesi ve Elmatepe civarında Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefon görüşmeleri bir dakikadan uzun sürmüyor, sürekli hat düşmesi oluyor, internet bağlantısı ise sürekli 4.5G’den 3G’...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım nakil süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Yaklaşık 4 ay önce İstanbul’daki internetimi Van’a taşımak için nakil talebinde bulundum. Ancak gelen ekip, mevcut hattımı taşımak yerine yeni bir hat açmış ve bu durum sonucunda üzerime iki ayrı interne...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır hem internet çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum hem de konuşma esnasında sık sık hattan düşüyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde devam ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgi...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim (hizmet numaram: 1785936871) için 17 Mart’tan bu yana devam eden performans sorunu yaşamama rağmen, açtığım arıza kayıtlarına kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Adresim Muğla ili Milas ilçesi Meşelik Mahallesi’ndedir. İnternet bağlantım tamamen kesilmi...

Babamın Vodafone olan hattını cuma günü Türk Telekom faturalıya, “Yeni Gelenlere 40 GB” tarifesine taşıdım. Pazar günü saat 07.45’te taşıma işleminin tamamlandığına dair mesaj geldikten sonra Türk Telekom hattını telefona taktım ancak hattın çekmediğini gördüm, hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Telef...

Türk Telekom abonesi olarak iPhone 17 cihazımla 1 Nisan’dan beri İstanbul Sultanbeyli başta olmak üzere İstanbul genelinde ciddi çekim ve hizmet problemi yaşıyorum. 5G’ye geçtiğim andan itibaren hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor; LTE’deyken düzgün ve stabil çalışan hat, 5G’de çalışmadığı gibi, ...

23 Mart tarihinde Mersin Türk Telekom Gür Gençler şubesinde hat devir işlemi için gittiğimde, Z***** Hanım tarafından istemediğim halde zorla Tivibu satışı gerçekleştirildi. Defalarca Tivibu istemediğimi belirtmeme rağmen, bu ürünü almak zorunda olduğum, almazsam hat devir işlemini yapamayacakları s...

Türk Telekom sabit hat aboneliğimizde yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir arıza yaşıyoruz. Antalya Muratpaşa Tahılpazarı Mahallesi’indeki evimizdeki sabit telefon hattı, Şubat ayının ikinci haftasından bu yana tamamen çalışmıyor, arama yapamıyor ve arama alamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri ...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve hattı kullanmaya başladığımdan beri telefonum düzgün çekmiyor. Konya Karatay’da, hatta çarşının ortasında bile sürekli çekim sorunu yaşıyorum, konuşmalarım kopuyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu hatta geçmeden önce Vodafone ...

Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğim, İstanbul Kartal’daki adresimde 12.00’den beri çalışmıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama, resetleme işlemi yapmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı gelmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da si...

Türk Telekom abonesiyim. Bölgemde 1 Nisan itibarıyla 5G hizmetine geçiş yapıldığından beri hattımda ciddi bağlantı ve arama problemleri yaşamaktayım. Ücretini ödediğim hatta sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramaları sorunsuz şekilde cevaplayabiliyorum. Herhangi bir numarayı ...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün Hatay İskenderun’da hattım için geçerli olduğunu düşündüğüm 5g kampanyasından yararlanmak istedim ancak vaat edilen 50 GB 5g hediyesi hattıma tanımlanmadı. Faturasız hat kullandığım için bu kampanyadan faydalanamadığımı görmek beni hayal kırıklığına u...

Türk Telekom mobil hattımı Muğla Bodrum Mumcular’da kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Normalde bile telefon çok az çekiyor, özellikle mobil internetle video izlerken sürekli donma oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce sabah saatleri...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Kumru Sokak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bu bölgede aramalarım sık sık kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve İstanbul gibi bir şehirde telefonla sağlıklı şekilde konu...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri ciddi internet ve iletişim sorunları yaşıyorum. Kullandığım telefon 5G’yi desteklemediği için 4.5G kullanmaya devam ediyorum; ancak 5G öncesine kıyasla hem internet hızı hem de çekim kalitesi, 250 km’lik alan içinde, farklı il merkezleri ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum 5g ile uyumlu ve hattımda 5g de açık olmasına rağmen, Türk Telekom’un faturalı müşterilerine sunduğu 50 GB 5g hediye internet kampanyasından yararlanamadım. Bugün, dün ve ondan önceki gün olmak üzere defalarca denememe rağmen sistem bana bu hediyey...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve numaram hâlâ Türk Telekom’da kayıtlıdır, başka bir operatöre taşımadım. 9222 numarasından “ödül kazandınız, mesaj atın” benzeri içeriklerle çok sayıda istenmeyen mesaj almaya başladım. Bu mesajların ardından özellikle Şubat ve Mart aylarına ait faturalarım...

Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi 13056 Sokak No:25/a adresinde işlettiğim, gençlere yönelik online oyunların oynandığı e-spor kafe için Türk Telekom’un ev tipi internet hizmetini kullanıyorum. Aynı adreste 7034822040 ve 7035097812 numaralı iki hattım bulunuyor. 2023 yılından bu yana bölgemizdeki es...

Türk Telekom hattımda 5G'ye geçtiğim günden beri telefonumda hiç 5G ibaresi görmüyorum ve sürekli LTE'de kalıyor. Hem hattımın hem de cihazımın 5G desteklediğini teyit etmeme rağmen Gaziantep içinde nerede olursam olayım 5G sinyali alamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle gö...

Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi 314. Sokak’ta ikamet ediyorum ve aynı zamanda organize sanayi bölgesinde çalışıyorum. Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hat geçtim; geçtiğim günden beri hem evde hem iş yerinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet çok yavaş, çoğu zama...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 5g destekli bir telefona sahibim ancak internet hediyesi kampanyasından yararlanmak için SMS gönderdiğimde, sistem telefonumun 5g uyumlu olmadığı yönünde uyarı veriyor. Oysa cihazım 5g özelliğini destekliyor. Bu sorunu 31.03.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane...