Hattıma 50 GB 5G Hediye İnternet Tanımlanmadı

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum 5g ile uyumlu ve hattımda 5g de açık olmasına rağmen, Türk Telekom’un faturalı müşterilerine sunduğu 50 GB 5g hediye internet kampanyasından yararlanamadım. Bugün, dün ve ondan önceki gün olmak üzere defalarca denememe rağmen sistem bana bu hediyeyi tanımlamadı.

Kampanyadan yararlanmak için yaklaşık 10 kez başvuru denemesi yaptım ancak her seferinde sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat özellikle bu kampanya hakkında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, sistem sürekli oyalayıp görüşme imkanı vermiyor. Bu nedenle sorunumu kimseye düzgün şekilde iletemedim.

Öğrenciyim ve internet gerçekten benim için çok önemli. Şartları sağladığımı düşündüğüm bu kampanyadan haksız yere yararlandırılmadığımı düşünüyorum. Hattıma, hakkım olan 50 GB hediye internetin en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.