Taşıma Sonrası Şebeke Gelmemesi Ve Hızlı Aktif Edilmesi Talebi

Babamın Vodafone olan hattını cuma günü Türk Telekom faturalıya, “Yeni Gelenlere 40 GB” tarifesine taşıdım. Pazar günü saat 07.45’te taşıma işleminin tamamlandığına dair mesaj geldikten sonra Türk Telekom hattını telefona taktım ancak hattın çekmediğini gördüm, hiçbir şekilde şebeke gelmiyor.

Telefonu birkaç kez kapatıp açtım, sim kartı farklı bir telefonda da denedim fakat yine şebeke gelmedi. Şu an pazar günü olduğu için ne müşteri hizmetlerine ne de bayiye ulaşabildim, hattı kullanamıyorum.

Hat taşıma işleminden sonra hattın hiç şebeke görmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sonu 9664 ile biten hattımın bir an önce aktif edilmesini, şebeke sorununun acil olarak giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.