Türk Telekom Mobil Hatta Kesintili İnternet Ve Sürekli Arama Düşmeleri

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır hem internet çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum hem de konuşma esnasında sık sık hattan düşüyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde devam ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak defalarca, abartısız söylemek gerekirse, müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Hem internet hem de konuşma kalitemin bu kadar düşük olması, buna rağmen faturalı hat kullanıyor olmam beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, hattımdaki çekim ve bağlantı sorunlarının acilen tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.