Türk Telekom hat telekom müşteri

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Mevcut internet paketimin bitimine yakınken, Nisan ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma “özel fiyat avantajıyla tarifenize ek yurt içinde geçerli 25 GB internet 205 TL” içerikli bir kampanya sunuldu ve ben de 07.04.2026 tarihinde bu teklifi uygul...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçildiği günden bu yana hattımda interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Ankara’nın hemen hemen bütün ilçelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve çevremdeki Türk Telekom kullanıcılarında da benzer şikayetler bulunuyor. Dün defalarca müşteri hizm...

Erzurum Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek hattımı eSIM’e çevirmek istedim; ancak işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Buna rağmen oradaki görevli, kurulmamış ve hiç kullanılmayan hattı açık bırakmış. Ocak 2026 – Nisan 2026 arasındaki yaklaşık dört aylık süre boyunca 0507 466 2515 numaralı hatt...

Türk Telekom mobil hattımı Konya Karatay Araplar Mahallesi’ndeki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin belirli sabit noktalarında ne telefon çekiyor ne de mobil internet bağlantısı sağlanabiliyor. Bu nedenle ne beni arayanlar bana ulaşabiliyor ne de ben internete sorunsuz erişebiliyorum...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir 5 GB + 5 GB olacak şekilde, vergi dahil yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Mart ayına ait, Nisan dönemli olarak görünen son faturam 582 TL olarak geldi ve bu tutar normal ödediğim miktarın çok üzerinde olduğu için mağdur oldum. Fatura detayına...

9 Mayıs 2025 tarihinde taşınacağım adreste altyapı olmadığı için Türk Telekom Yüreğir Bölge Müdürlüğü’ne giderek ev internetimin iptalini talep ettim. Nakil biriminde görevli, numarası hâlâ bende kayıtlı olan erkek personel, hattın iptal işlemini kendisinin yapacağını, benim herhangi bir ek işlem ya...

Türk Telekom’a kayıtlı anneme ait faturalı mobil hatla ilgili Ocak 2026 – Mart 2026 döneminde ciddi bir fatura ve taahhüt mağduriyeti yaşadık. 23 Mart 2026 tarihinde anneme gelen 847 TL tutarındaki fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, annemin taahhüt süresini...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır kendime uygun, interneti nispeten yüksek ama fiyatı makul bir tarife arıyorum. Ancak hem mobil uygulamada karşıma çıkan tarifeler hem de müşteri hizmetlerinin önerdiği paketler gereğinden fazla pahalı. İhtiyacıma uygun, interneti yeterli fakat...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Adana Feke’deki köyümüzde yaklaşık bir yıldır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede çekim gücü neredeyse sıfır, telefonlar çoğu zaman hiç çekmiyor, fırtına ya da kötü hava olduğunda şebeke tamamen çöküyor. Bazen üç gün...

Vodafone hat sahibiydim, 6 Mart 2026 tarihinde Tokat Reşadiye’deki Türk Telekom bayisine giderek hatta geçiş yapmak istedim. Bayide bana “efsane kampanya” adı altında faturalıya geçiş için 1000 dakika + 250 SMS, 60 GB 525 TL, 80 GB ise 585 TL olarak bilgi verildi. Ben 60 GB’lik paketi 525 TL olarak ...

Türk Telekom tarafından bizi zorla fiber internete geçirdiler ancak bağlantı hızımız o kadar yavaş ki YouTube’da 240p çözünürlükte bile videolar donuyor. Fiber internete geçmeden önce böyle donma ve kesinti sorunları yaşamazken, şimdi hem hız çok düşük hem de internet sürekli kopuyor. Hızı da yüksel...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak hem mobil hat hem de ev interneti hizmetlerinde uzun süredir ciddi bağlantı ve hizmet kalitesi sorunları yaşamaktayım. İnternet erişimi çoğu zaman verimsiz hale geliyor, hatta bazı dönemlerde Türk Telekom mobil uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Mobil hattımda ...

07.04.2026 tarihinde saat 11:04’te 0212 922 05 29 numaralı hattan arandım. Kişi, Vodafone hattımın tarifesinin yenileneceğini, bana uygun bir tarife olduğunu söyleyerek 490 TL’ye aynı paketi önerdi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından 0501********56 numaralı hattan WhatsApp üzerinden benimle i...

Türk Telekom’dan aldığım mobil hattın teslim ve aktivasyon sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında şehir merkezinde teslimatın en geç 24 saat, ilçe vb. Yerlerde ise 72 saate kadar sürebileceği bilgisi verildi. Buna rağmen Düzce Merkez’de olmama karşın hattım yaklaşık 3 günde teslim o...

06.04.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından Dijital Kurye ile yeni sim kartım teslim edildi, ancak üzerinden yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Faturalı hattımın numarası 0552*****05’tir ve bu süre boyunca hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ...

7047488824 numaralı Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Arnavutköy Taşoluk Caddesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Fiber hgw hizmeti almama rağmen, internet bağlantım 20 Mart’tan bu yana gün içinde sık sık kopuyor ve uzun süre geri gelmiyor, çoğu zaman internete hiç...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ankara Altındağ bölgesinde hattımda anlam veremediğim bir şekilde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalara girmekte, internet sayfalarına bağlanmakta çok zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir ev telefonu ve buna bağlı ev interneti hizmeti alıyorum. 25 Şubat 2026 tarihinden itibaren Amasya ili Taşova ilçesi Yeşilyurt köyündeki adresimde hem ev telefonum hem de buna bağlı ev internetim tamamen çalışmaz hâle geldi. O tarihten bugüne kadar ne telefon hizme...

Bursa Zafer Plaza Türk Telekom bayisinde, benim ve çocuklarımın üzerine kayıtlı toplam 3 hat için yaklaşık bir ay önce işlem yaptım. Taahhütlerimiz bittiği için bayiye gittiğimde, bana bir kampanya olduğu, bir ay boyunca faturasız kullanılacağı ve sürenin sonunda hatların otomatik olarak faturalıya ...

Türk Telekom Prime 60 GB abonesiyim ve Antalya merkezde yaşıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir hat çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum; son dört ay ise durum tamamen çekilmez hâle geldi. Özellikle evimin içinde bazı yerlerde çekim gücü bir çizgiye kadar düşüyor, mutfakta genelde bir çizgi, salo...

Türk Telekom’a hattımı taşıyarak Tanışma 25 GB Paketi – 750 dakika + 750 SMS, aylık 200 TL’lik paketi seçtim, sim kartımı da teslim aldım. Ancak hattım 05.04.2026 tarihinde resmi olarak taşınmış olmasına rağmen ne şebeke var ne de seçtiğim paket hattıma tanımlı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini de...

İstanbul Çekmeköy’de uzun zamandır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak özellikle 5G’den sonra mobil internet hızım ciddi şekilde düştü. İnternet hem çok yavaş çalışıyor hem de sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Çiftlik Mahallesi Martı Sokak, Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi civarında, Çiftlikköy/Yalova bölgesinde gün içinde sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat çekiyor gibi görünse de mobil internet sağlıklı şekilde kullanılamıyor ...