Erken Rezervasyon Fiyatıyla Tarih Değişikliği İçin Ek Ücret Talebi

Jolly Tur üzerinden Rizom Beach oteline 22–25 Haziran tarihleri için erken rezervasyon döneminde 30.750 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra aynı fiyatlama dönemi içinde, yalnızca tarih değişikliği talebim oldu.

Tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, aynı fiyat dönemi içinde olan bir tarihe geçmek istememe rağmen, benden güncel fiyatlar üzerinden hesaplama yapılarak fiyat farkı talep edildi. Ben de doğal olarak şu soruyu yönelttim: İptal hakkımı kullandığımda bana ödememi güncel fiyattan mı iade ediyorsunuz ki, tarih değişikliğinde aldığım dönemde fiyatı aynı olan oda için güncel fiyat farkını esas alıp ek ücret istiyorsunuz?

04.06.2026 saat 18:11’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de tarafıma net şekilde fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi. Oysa ben yalnızca erken rezervasyonla aldığım oda için, aynı fiyat dönemi içinde tarih değişikliği yapmak istiyorum.

Bu nedenle, Rizom Beach 22–25 Haziran rezervasyonumda talep ettiğim tarih değişikliğinin, ilk rezervasyon yaptığım dönemin fiyatları esas alınarak, tarafımdan ek ücret talep edilmeden ve ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.