to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Kdz. Ereğli merkezde, özellikle Müftü Mahallesi, Kışla Mahallesi ve Elmatepe civarında Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefon görüşmeleri bir dakikadan uzun sürmüyor, sürekli hat düşmesi oluyor, internet bağlantısı ise sürekli 4.5G’den 3G’ye düşüp ardından tamamen şebeke yok durumuna geçiyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim tek görüşmede sadece mevcut baz istasyonunda altyapı çalışması yapıldığı bilgisi verildi; ancak bu açıklama sorunu kesinlikle karşılamıyor. Bir baz istasyonu bir ay içinde defalarca sıfırdan kurulabilecek durumda iken yapılan bu çalışmanın hâlâ bitmemiş olması kabul edilemez. Son dört gündür bağlantı sorunları günün her saatinde daha da artmış durumda ve neredeyse sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyor ne de telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Üstelik çevremdeki tüm Türk Telekom kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor.
Reklamlarında 5G’den övgüyle bahseden bir operatörün bu kadar uzun süre boyunca stabil bir 4.5G hizmeti bile verememesi, altyapı açısından ciddi bir yetersizlik olduğunu gösteriyor. Müftü, Kışla ve Elmatepe bölgelerinde devam eden bu altyapı/baz istasyonu çalışmalarının ivedilikle tamamlanmasını ve mobil iletişim ile internet hizmetinin kesintisiz, stabil bir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonda 4.5G (LTE) ibaresi görünmesine rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Ölçüm değerlerinde rsrp -112 dbm, rsrq -43 DB gibi teknik olarak çok kötü kabul edilen sinyal seviyeleri var. Şehir içinde...
Türk Telekom mobil hattımı Urla merkezde, hem evimde hem de iş yerimde kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra gece 00.00–01.00’e kadar 4.5G yerine sürekli 'E' çekiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve telefon görüşmelerinde ...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kahramanmaraş’ta, özellikle bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi seviyede çekim ve internet problemi yaşamaktayım. Telefonla konuşma sırasında sık sık sinyal kesiliyor, görüşmeler yarıda kalıyor ve çoğu zaman mobil interneti kullanmak neredeyse imkansız hale g...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Malatya Battalgazi Cirikpınar Mahallesi’nde hattım düzgün şekilde çekmiyor. Bu nedenle internete bağlanamıyor ve yaptığım telefon görüşmeleri sık sık kopuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yaptım. Her se...
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Yozgat Merkez’de kaldığım KYK yurdunda hat neredeyse hiç düzgün çekmiyor. İnternet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, bugün ise uygulamalara bile giremedim. Güya 5g geldi deniyor ama daha 4.5G bile doğru düzgün çekmiyor, b...
Yorumlar