Numara Taşıma Başvurusu Sisteme Girmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

"Hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim."


"Hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim."

Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptıktan sonra hem kendi hattımın (sonu 4047) hem de kardeşimin hattının (...sonu 4992) internet ve kullanım süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık beş gün önce hatlarımız taşındı; bu süre boyunca internete bağlanamadık, kardeşim ise yeni hat almasın

2 Nisan Perşembe günü Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için iki adet hattım için başvuru yaptım ve hatla...rımı Türk Telekom’dan teslim aldım. Ancak o günden bu yana ne taşıma işlemi gerçekleşti ne de olumlu ya da olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç uzayınca Türk Telekom

06.04.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Türk Telekom Dalaman bayisine gittim. Hattımı... faturasız olarak Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim; ancak bayide sadece faturalı hatta taşıma yapabildiklerini, faturasız hatta taşıma işlemi yapmadıklarını söylediler.

1 Şubat 2026 tarihinde 507 xxx xx xx numaralı hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak istedim. Ancak Türk Telekom ta...rafından “borç nedeniyle kara listede olduğum” gerekçesiyle numara taşıma işlemim reddedildi. Araştırma yaptığımda, sadece Türk Telekom’un değil, mevcut operatörüm Turkcell’in de ü


Dün akşam saat 18:00 civarında beni arayan kişiler, kendilerini şu an hattımın bulunduğu operatör olan Vodafone yetkilis...i gibi tanıtarak görüştüler. Görüşme sırasında taahhüdümün bittiğini söylediler; ben ise iki‑üç ay önce yenilediğimi, taahhüdümün bitmediğini belirttim. Buna rağmen, sözde ek madde

Vodafone’daki numaramı bugün Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattım taşındıktan sonra tarifemi ve kullanım haklarımı hiçbi...r kanaldan görüntüleyemiyorum. Ne Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında ne internet sitesinde ne de SMS ile kalan kullanım bilgilerini göremiyorum. Bu nedenle bugün Türk Tele

04.04.2026 tarihinde Türk Telekom Etimesgut Öztürk İletişim bayisine hat taşımak için gittim. İşlem sırasında sözleşmeyi... okumak istediğimi söyledim, görevli gözlüklü bayan ise “Sözleşmeyi okumak isteyen ilk müşterisiniz, benim sözleşmeyle ilgili bilgim yok” şeklinde, son derece ukala ve küçümseyici

19 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvurumu eksiksiz tamamlad...ım ve sadece kontörlü, ön yüklemeli faturasız hat talebinde bulundum. Ardından adresime kurye ile sim kart gönderilmesi sürecini beklemeye başladım. Bu süreç bayram öncesine denk g

Dün akşam +90 212 650 05 55 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi kendisini numara taşıma biriminden g...ibi tanıtarak hattımı Türk Telekom’a taşımak için işlem yapmam gerektiğini söyledi. Ben de aramanın gerçek olduğunu düşünerek ehliyetimin fotoğrafını ve eski fatura dökümünün PDF d

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 ay önce numara taşıma işlemiyle kullanmaya başladım; ancak hattım bu süre boyunc...a sistemde aktif görünmüyor. 5555’e SMS gönderdiğimde hatalı kod hatası alıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da hat aktif değil uyarısı nedeniyle herhangi bir müşteri temsil

Türk Telekom 545********40 numaralı hattımın sahibi olarak, hattımı Vodafone’a taşımadan önce Mart ayının başlarında sık... sık bulunduğum İstanbul Güngören’deki bir AVM’de yer alan Türk Telekom bayisine giderek taahhüt durumumu ve hattımı başka operatöre taşımam halinde cayma bedeli çıkıp çıkmayacağın
Numara taşıma işlemi kapsamında hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a, faturalı hat olacak şekilde taşıdım. Tarafıma yeni ...SIM kart teslim edildi; dün itibarıyla eski Vodafone hattım kapandı ve aynı gün Türk Telekom SIM kartını telefonuma taktım. Bana en geç iki saat içinde hattın açılacağı söylendi; a

Türk Telekom mobil hattımı bugün online işlemler üzerinden taşımak istedim; ancak sistem “devam eden numara taşıma işlem...iniz bulunmaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 2 Nisan öğle saatlerinde beni arayan müşteri temsilcisine, daha önceki numara taşıma başvurumun ipt
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum fakat numara taşıma başvurularım, “mevcut operatörünüz kimlik... uyuşmazlığı sebebiyle reddedilmiştir” mesajıyla defalarca reddedildi. İlk başvurumu 25 Mart’ta yaptım, 26 Mart’ta reddedildi. Daha sonra tekrar tekrar başvuru yaptım ve son olarak
Yaklaşık üç yıl önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. İşlemler telefon üzerinden yapıldı ve evraklar kurye i...le alındı. Bu süreçte bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattımın kurumsal hatta çevrildiğini yıllar sonra fark ettim. 27.02.2026 tarihinde hattımı tekrar Turkcell’e taşımak için b
26 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolduğu için numaramı başka bir operatöre taşıdım. ...Taşımadan önce faturamı çok yüksek bir tutara çıkardıkları için operatör değiştirme kararı aldım. Numara taşıma işleminden sonra kesilen son faturamı her zamanki gibi ödemek istedi

30.03.2026 tarihinde, saat 14.00 civarından sonra 0 850 560 09 16 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Tü...rk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve sanki ben numara taşıma başvurusu yapmışım gibi konuşarak, numara taşıma işlemi için kimlik bilgilerimi istediler. Türk Telekom’a gü

Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemimle ilgili günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Numaramı salı gününden ...beri Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum. İlk olarak işlemi online kanaldan yaptım, ancak sistemsel bir sorun oluştuğu için işlemi iptal ettik ve daha hızlı olsun diye bu kez bayid

25.03.2026 tarihinde mevcut numaramı Türk Telekom’a faturalı hat olarak taşıma işlemi başlattım. Ancak üzerinden günler ...geçmesine rağmen ne kurye ile ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sim kartım bana ulaştırıldı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyor

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile faturalı hat geçişi yaptım. 25 Mart Çarşamba günü başvurumu yaptım ve yeni sim k...artım kurye ile teslim edildi. Sim kartımın teslim edilmesinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom GSM hattım için, kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm bir şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt bi...tiş tarihi 26.03.2026 idi. Ben numara taşıma başvurumu 09.03.2026 tarihinde yaptım ve hattım 10.03.2026 tarihinde başka operatöre taşınarak Türk Telekom’daki hat tamamen sonlandı.

Ben Meryem Ç*******, uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum. Oğlum şu an Şırnak’ta asker ve bulunduğu bölgede hat...tı hiç çekmediği için Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattı da kargo ile oğluma gönderdim. Bu işlemden sonra Türk Telekom tarafından 4.040 TL cayma bedeli çıkarıldığını fat

Türk Telekom hattına numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım bugün saat 15:42 civarında elime ulaştı. Ancak o and...an itibaren hattım bir türlü aktive edilmedi ve hat tamamen kapalı durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturalı olan bu hattım için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir tür