to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Son Faturamı Ödeyemiyorum Ve Borç Bilgisi Görünmüyor
26 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolduğu için numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce faturamı çok yüksek bir tutara çıkardıkları için operatör değiştirme kararı aldım. Numara taşıma işleminden sonra kesilen son faturamı her zamanki gibi ödemek istedim ancak sistem nedeniyle ödeme yapamadım.
Türk Telekom mobil uygulamasına girmek istediğimde, aboneliğim sona erdiği için uygulamaya giriş yapamadım ve bu kanaldan ödeme yapma imkanım ortadan kalktı. 26 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden de farklı kanallardan deneme yaptım, oradan da ödemeyi gerçekleştiremedim. Ardından iki ayrı Türk Telekom bayisine giderek borcum olup olmadığını sordum, ancak sistemden borcumu göremediklerini söylediler ve yardımcı olamadılar.
Telefon numaram 5052****78’dir. Aboneliğim bittikten sonra borcum varsa ödemek istiyorum fakat denediğim kanallarda borcumu net biçimde göremedim ve ödeyemedim. Buna rağmen ileride icra, haciz gibi bir süreç başlatılmasından endişe duyuyorum ve böyle bir durumda sorumluluk kabul etmiyorum. Bu durumun sonucunda doğabilecek hukuki ve maddi sorumluluğun tamamen Türk Telekom’a ait olacağını belirtmek istiyorum.
Bugün sabahtan beri 4441444 numaralı telefondan arıyorlar. 5-6 kere oldu. Açıyorum telefonu cevap gelmiyor. Sistem otomatik arıyor herhalde. Telefon açık bekletiyor. Müşteri temsilcisi işi bitince telefona bağlanacak herhalde. Bizim hiç işimiz gücümüz yok arayan telefonu açıp karşı tarafın keyfi yetene kadar bekleyeceğiz. Kusura bakmayın. Son aramada 40saniye bekleyip kapattım. Son 1 kez daha arasınlar. Aradıklarında aynısı olursa Spam olarak etiketleyeceğim artık. Bu ne kardeşim. Ararsın karşı taraf telefonu açınca açıklama-bilgilendirme yapar kapatırsın. Herkesin işi gücü var
