to read complaints and reviews, or file yours. 
Numara taşıma işlemi kapsamında hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a, faturalı hat olacak şekilde taşıdım. Tarafıma yeni SIM kart teslim edildi; dün itibarıyla eski Vodafone hattım kapandı ve aynı gün Türk Telekom SIM kartını telefonuma taktım. Bana en geç iki saat içinde hattın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ “servis yok” hatası alıyor ve şebekeye bağlanamıyorum.
Bu nedenle arama yapamıyor, aranmayı alamıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sosyal medya üzerinden Türk Telekom ile iletişime geçtim, “ilgilenileceği” söylendi; ancak hattım hâlâ kapalı durumda ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Çalışan biriyim, işimi tamamen telefon üzerinden yürütüyorum ve günümüzde telefonsuz kalmak bir saat bile mümkün değilken, bu kadar uzun süre hattımın kullanılamıyor olması ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Numara taşıma işleminin sistemlerinizde tam ve doğru şekilde tamamlanıp tamamlanmadığının acilen kontrol edilmesini, yeni hattımın hemen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
5.09.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. 7.09’da yeni sim kartım elime ulaştı ve hattımı takarak gerekli tüm ayarları güncelledim. İlk başta arama yapabildim ve internete bağlanabildim, ancak yaklaşık 2-3 saat sonra hattım tamamen gitti ve o zamandan beri şebeke a...
3 Aralık’ta İstanbul Arnavutköy’den numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. İşlem sırasında hattımın en geç 48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hattım birkaç kez kısa süreliğine açılıp tekrar kapandı ve şu anda tamamen kapalı durumda. Yeni aldığım hat fatu...
13 Ocak’ta Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş talebi oluşturdum. 14 Ocak’ta sim kartım elime ulaştı, 16 Ocak saat 21.47’de hattımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte Vodafone hattım kapandı ancak Türk Telekom hattım hiçbir şekilde açılmadı ve o zamandan beri “servis yok” uyarı...
28 Şubat’ta Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. 2 Mart’ta hattım kapandı ancak yeni Türk Telekom sim kartı henüz elime ulaşmadı. Hattım kapalı olmasına rağmen kartın bana hiç teslim edilmemesi nedeniyle iletişimsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo firmasını ...
Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş için başvurdum ve 21 Kasım’da mobil hattımı teslim aldım. Bana en geç 24 saat içinde hattımın açılacağı ve bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattımın ne zaman açılacağıyla ilgili hiçbir mesaj gelmedi ve hattım hâlâ ...
Yorumlar