to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 ay önce numara taşıma işlemiyle kullanmaya başladım; ancak hattım bu süre boyunca sistemde aktif görünmüyor. 5555’e SMS gönderdiğimde hatalı kod hatası alıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da hat aktif değil uyarısı nedeniyle herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Hattımın aktif görünmemesi sebebiyle hatta tanımlı internetimi de hiç kullanamıyorum. Numaram 5053****59 olup, bugüne kadar bu konuda herhangi bir Türk Telekom bayisine başvurmadım, çünkü öncelikle çağrı merkezi üzerinden çözmeye çalıştım; fakat hatta erişim sağlanamadığı için sonuç alamadım.
Hattımın bir an önce sistemde tam anlamıyla aktif hale getirilmesini, SMS ve müşteri hizmetleri erişimimin açılmasını ve internet kullanımımın sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kullanamadığım dönemle ilgili hak kaybımın da incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile yeni bir faturalı hat geçişi yaptım. Yeni hattımın aktif olması için istenen bilgileri SMS ile 5555’e göndermem gerektiği belirtildi, ancak doğrulama SMS’i her defasında hatalı kod denilerek kabul edilmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde gönderdiğim S...
11/01 tarihinde Türk Telekom’a yeni geçiş yaparak faturasız mobil hattımı aktif ettim. Ancak hattımda internet hizmetini bir türlü kullanamıyorum. Sistem, internet kullanımım için 5555’e onay SMS’i göndermemi istiyor, defalarca göndermeme rağmen her seferinde “hatalı kod” uyarısı alıyorum ve interne...
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi sırasında e-sim geçişinde sorun yaşıyorum. 5052****51 numaralı hattımı yaklaşık 2 gün önce online işlem üzerinden Türk Telekom’a taşıdım ve e-sim talebinde bulundum. Ancak e-sim aktivasyonu bir türlü yapılamadığı için hattım aktif olması gerekirken şu an...
Eylül ayının ilk haftasında Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım 21 Eylül'de elime ulaştı, ancak o tarihten bu yana hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi ve tarafıma hattın ne zaman aktif olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygulama...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Yorumlar