Numara Taşıma Sürecinde Sim Kart Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

25.03.2026 tarihinde mevcut numaramı Türk Telekom’a faturalı hat olarak taşıma işlemi başlattım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurye ile ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sim kartım bana ulaştırıldı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir numara verildi, ancak verilen bu numaradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar cevaplanmıyor. Şu an hem hattımı kullanamıyor hem de mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda bilgi alamıyorum.

Türk Telekom’dan, numara taşıma sürecimin tamamlanması için yeni sim kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve hattımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.