Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Nurcan sonucu yetersiz buldu

Sahte Numara Taşıma Araması Kişisel Veri Güvenliği İhlali Ve İptal Talebi

profile
03 Nisan 09:25
358

Dün akşam +90 212 650 05 55 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi kendisini numara taşıma biriminden gibi tanıtarak hattımı Türk Telekom’a taşımak için işlem yapmam gerektiğini söyledi. Ben de aramanın gerçek olduğunu düşünerek ehliyetimin fotoğrafını ve eski fatura dökümünün PDF dosyasını kendilerine ilettim.

Görüşme sonrasında numaranın sıradan ve kurumsal olmayan bir numara olduğunu fark edince, Türk Telekom’la gerçekten bağlantılı olup olmadıklarından şüphelendim. Daha sonra benden hattın pazartesi günü gönderileceği ve ayrıca ikametgah belgesi isteneceği söylendi. Bu aşamadan sonra bu kişilerin Türk Telekom yetkilisi olmayabileceğini anladım ancak henüz hiçbir resmi yere başvurmadım.

Hem Mobilhatnumaratasima.com adıyla faaliyet gösteren bu yapıdan hem de adını kullandıkları için Türk Telekom’dan ricam, kimlik ve fatura bilgilerimin acilen kontrol edilmesi, varsa başlatılan numara taşıma veya hat açma işlemlerinin derhal iptal edilmesi ve kişisel verilerimin silinmesidir. Adım kullanılarak herhangi bir hat açılmamasını, adıma borç çıkarılmamasını ve bu konuda gerekli güvenlik ve inceleme adımlarının atılmasını talep ediyorum.

Türk Telekom’dan ayrıca, bu tip sahte aramalara karşı bilgilendirme yapılmasını ve bu numara/oluşum hakkında gerekli hukuki ve idari girişimlerin başlatılmasını istiyorum. Kişisel verilerimin güvenliği ve olası mağduriyetlerimin önlenmesi için acilen tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Sahte Müşteri Hizmetleri Aramaları Nedeniyle Kimlik Güvenliği Talebi

profile
30 Mart 17:46
10.560
turk-telekom-sahte-musteri-hizmetleri-aramalari-nedeniyle-kimlik-guvenligi-talebi-2.jpg
turk-telekom-sahte-musteri-hizmetleri-aramalari-nedeniyle-kimlik-guvenligi-talebi-1.jpg

Sahte Yetkili Araması Sonrası Kişisel Verilerimin Güvenliği Talebi

profile
12 Ocak 16:26
2.598

Kimlik Bilgileriyle Gerçek Olmayan Abonelik Talebi Ve İptal İsteği

profile
19 Şubat 20:24
11.175

Sahte Hat Taşıma Talebiyle Kişisel Verilerimin Çalınması

profile
02 Mart 18:40
1.428

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri