to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvurumu eksiksiz tamamladım ve sadece kontörlü, ön yüklemeli faturasız hat talebinde bulundum. Ardından adresime kurye ile sim kart gönderilmesi sürecini beklemeye başladım. Bu süreç bayram öncesine denk geldi ve kurye ancak 9 gün sonra gelerek fiziksel sim kartımı teslim etti.
Sim kartım elime geçmesine rağmen hattım 4 gün boyunca açılmayınca Çanakkale merkezde, Kemalpaşa Küçük Hamam Dok. No: 8 adresindeki Türk Telekom il müdürlüğüne gittim. Orada görüştüğüm müşteri temsilcisi, başvurumun 12 gün boyunca işlemde kaldığını, bu nedenle online başvurumu iptal edip yeni bir sim kart vererek yeniden başvuru alacağını belirtti. Bu yeni başvuruyu 31 Mart’ta yaptık.
Bugün 3 Nisan ve hâlâ hattım açılmış değil. Yani yaklaşık 16 gündür numara taşıma işlemim başlayamadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım yerde iletişim benim için çok kritik ve hattımın bu kadar uzun süre devreye alınmaması günlük hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’un kendini “ışık hızında hizmet” sunduğunu iddia eden bir kurum olarak bu kadar uzun gecikmeye neden olduğunu açıklamasını ve hattımın acilen açılmasını talep ediyorum. Gecikmeye sebep olan sürecin tarafıma net şekilde izah edilmesini ve numara taşıma işleminin derhal tamamlanmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 545 *******58 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için 06.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. 8155716489 numaralı numara taşıma başvurum alındı ve işlemlerin Dijital Kurye aracılığıyla ev adresimde tamamlanacağı, kimlik doğrulaması sonrası sim kartın teslim ed...
Eylül ayının ilk haftasında Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım 21 Eylül'de elime ulaştı, ancak o tarihten bu yana hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi ve tarafıma hattın ne zaman aktif olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygulama...
Birkaç gün önce Türk Telekom faturalı hat için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve sim kart teslimi için perşembe günü adresime kurye randevusu oluşturuldu. Bugün kurye beni arayarak kış aylarında Bahçesaray ilçesine kargo getirilmediğini, sim kartı teslim alamayacağımı ve kartı al...
23 Mart 2026 tarihinde saat 17:15 sularında, Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom faturasız tarifeye taşımak için Niğde Merkez’de bulunan TT Ofis Niğde – Yenice bayisine gittim. Yenice Mahallesi No:23, 51000 Merkez/Niğde adresindeki bu bayide, operatör değişikliği talebim hiçbir işlem yapılmadan ...
11.11.2025 tarihinde tarafıma, mobil hattımın başka bir operatöre taşınacağına dair bir mesaj geldi. Ancak bu işlem tamamen benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Taşıma işlemi için herhangi bir imza, onay veya talepte bulunmadım. Türk Telekom hattına kimlik bilgilerim, kimlik fotoğrafım gib...
Yorumlar