Numara Taşıma Sonrası Sim Kartı Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Türk Telekom hattına numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım bugün saat 15:42 civarında elime ulaştı. Ancak o andan itibaren hattım bir türlü aktive edilmedi ve hat tamamen kapalı durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Faturalı olan bu hattım için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Yeni geçtiğim bir operatörde daha ilk günden bu şekilde mağduriyet yaşamam beni gerçekten pişman etmeye başladı.

Hattımın acilen aktive edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.